持续做好一家企业为什么这么难

德鲁克在《认识管理》里提到“成功往往会使导致成功的行为变得过时，继而塑造新的现实，并且最重要的是会带来若干特有的难题。

什么意思呢？

比如诺基亚曾经是移动通信装置--手机的领军企业。后面为什么没落到卖出了手机业务呢？

它成功的占领全球的手机市场的大半壁江山的时候，这个成功的行为就塑造了一个新的现实：消费者对新型手机，比如智能机的新需求，这样就导致了诺基亚持续在传统手机砸核桃等性能上做研发的行为的过时。

这也给诺基亚带来创新的难题，虽然它在智能机上做了投入，也有了一定成果，但是肯定不能带来大量的销售收入。自然不会受到管理层的持续关注，最终导致没有抓住智能手机这波需求的浪潮，直接导致了诺基亚手机业务的没落。

持续做好一个企业的难的原因有一个很重要就是创新，因为自己的成功创造了新的现实，推动了消费者新消费需求的诞生。

如果企业不能持续创新以满足顾客的新需求，就只能走向没落。