一路历程

一路历程 一路历程

人生有很多意想不到的事情，就像几年前和妖坐着经理的车时常下乡经过这片土地，那时候包括一个月前我都没想到会和这片土地这里的人结缘。王经理为了孩子冲出大河南辞职去了新疆，我顶了她的空缺，接管这片客户的续期服务工作。

每每给客户打电话，客户会问以前是王经理呀，怎么……于是我解释一番。可想王经理是多么的优秀多么的尽职尽责，多么的亲民。我初来乍到，面对陌生的环境陌生的客户着实有点忐忑，担心自己的能力与工作职责不能匹配。

九月过了三分之二，除了打打电话，我始终没有迈腿露面，总觉得对环境不熟悉，担心突然的来访让客户反感。

下午，雨淅沥沥，时大，时小，时打住，像顽劣的孩童无理取闹。本想312省道路滑车多存在安全隐患，取消下乡行程，但想到第一次答应客户约见，违约太没礼貌，只好改乡间小路冒雨前行。选择是对的，宁静的乡间小路，金黄的原野，苍绿的树林，微微的凉风里，一阵阵桂花香扑面而来，让我不禁想起朴树的那首适合这个季节听的歌《清白之年》，有点小怅然，有点小感动。

每到一路口的拐弯之处，我都会问门前的人家，这个是什么地方。雨天停住了秋收，稻谷在田里经受秋雨的敲打，廊檐下，门店里都是一堆堆一桌桌打小牌的人们，他们在老天的安排下自娱自乐。看着热闹的场面，顿生羡慕之情，悠闲的时光是多少人梦寐以求的，可惜我们就像城市里放养的小生物，为了生存不得不放下安逸四处游走奔波。

后来迷路了，我问了路边两位老爷子，老爷子问我找谁，我说了客户名，老爷子抬手指了指前方，说住镇上，直走。我问了还有多少路程，我是担心车子电量不够，到时牵车子徒步。老爷子开玩笑大笑道：“怕啥，你找的人就是专干这个的，卖电动车的，没电找他。”谢别老爷子之后，按指引的路眯着被雨水淋湿的眼只顾前行。

没有多久，到了目的地。我一点没有俱生，因为客户两口子的热情已经感染了还在门外的我。进屋之后，客户拿出以前的老保单，问了简单的问题。因为之前在大厅值班听老客户说过这个险种，他们说签单时业务员说可以领取一笔钱养老，实际是健康保障险，以健康保障为主，养老为辅，如果单纯转换养老金是领取不了很多钱的。

虽然这次没有成功帮客户完善信息，但明白了一个问题，老客户资料留下的座机号或更换了手机号是做不了信息认证的，只有在平板电脑或到公司做认证。认证之后，客户可以通过手机官微查询红利分红，保险资讯更改缴费账户及受益人，或办理赔，保单贷款还款等等，非常方便快捷。

感谢客户的热情和理解，感谢之前的个险伙伴刘姐的热情关心邀请，她怕我车子没电让我转她家充电吃晚黑饭，她生病挂点滴，我怎能麻烦她呢？

感谢我的推荐人伍经理的鼓励和关心。还好，雨停了，到家天擦黑，车子剩下一格电。第一次不熟路况，弯绕了一大半的路。

亲身经历一回，终于知道了路途的远近，下次我可以直接告诉同事，不必包车，只要骑电动车，只要提前充饱电，跑个来回没问题。

吃罢饭，翻手机，细看通知，过几天要去豫南分公司参加技能提升培训，呵呵，又要和七月培训的几个聊得来的伙伴见面了，好开心，好期待。