读《非暴力沟通》第一天

今天开始阅读《非暴力沟通》

作者： 马歇尔-卢森堡

阅读部分第一张。

第一张让爱融入生活

一.非暴力沟通的四个要素：

1.观察  2.感受  3.需要  4.请求

非暴力沟通，它不只是沟通的方式（语言的表达或文字的技巧），它的表达方式还包含沉默、专注以及面部表情和身体语言来表达。

二.从自我表达这一方面分析非暴力沟通的四要素：

1.观察

首先，留意发生的事情。

此刻观察到什么？

无论是否喜欢这件事情，清楚地表达观察后的结果，在描述时不掺杂自己的观点。

思考：

我们通常很快就对一件事情下定论，提出自己的看法，但实际上没有留意观察事情的发生是怎样的，在进行转达时会加入自己的观点，对发生的事情添油加醋。

2.表达感受

你看到这件事情后是什么感受？

它或许是悲伤、害怕、喜悦、开心、愤怒等等。

3.需要

说出哪些需要导致那样的感受。

4.请求

通过前三个要素表达自己的请求。

例子：

家长对小朋友说：“不要边吃饭边玩手机，因为我看着你不认真吃饭感到担心。”

“你能不能放下手机认真吃饭呢？”

就如我举的这个例子，诚实的表达自己的请求，告诉别人你希望他怎么做？

三.从借助四要素关切聆听别人的角度出发：

首先，体会别人此时此刻的观察、感受和需要，聆听他们的请求。

思考：

这就需要我们换位思考，与他人有一样的感受与需要，在换位思考时自己是否会有这样的请求？

刚才的例子：

如果我是那个孩子，以母亲或父亲的身份换位思考一下，如果看到自己的孩子吃饭玩手机，你会担心吗？有什么样的感受？

这时你就能体会父母的一片苦心是为了你好，所以正确的做法是你应该接纳父母的意见，专注吃饭不分心。

这一章总结：

我们要使用非暴力沟通四要素，正确的表达自己，实现你的请求。

学会聆听，使用非暴力沟通的四要素作为基础，正确的聆听别人的请求，在满足别人的请求时，自己是带着正面情绪去完成事情的。

无论是亲情、友情、爱情都需要非暴力沟通的技巧的帮忙才会更加融洽的相处。