《咨询思考35:关键提问》

王利珍坚持分享第1201天

本次讨论重点：哪些提问是必要和重要的？

一、介绍：关键提问

1.请介绍一下您自己

2.你喜欢我怎么称呼你？

3.今天想从这儿得到什么帮助？

二、问题：关键提问

1.这种情况发生的频率是怎样的？（几天，一天中的什么时候？）

2.一般持续多久？

3.之前发生过吗？那时是怎么处理的？

4.说了什么？做了什么？谁说的？谁做的？

5.谁注意到了？

6.接下来发生了什么？然后又发生了什么？然后呢？

7.假设你当时录像了，我会在带子上看到什么？

三、会谈前改变：关键提问

1.在你决定采取行动后，情况是变好了还是变糟了？

2.还有谁注意到了这个改变？

四、目标：关键提问

1.问题解决的时候回变成什么样子？

2.你会做些什么不同的事？

3.当这些情况发生时，会有什么不同呢？

4.其他人如何知道事情变得更好了？

5.谁会最先注意到？然后又是谁？

6.还会有哪些不同呢？还有呢？还有呢？

五、例外：关键提问

1.问题不发生或很少发生的时候是？

2.你提到之前有些日子会好点，那时候是怎么样的？

3.那时候你正在做什么？那时候还有什么变得更好了？

4.当事情有所好转时，谁最先注意到了？然后又是谁注意到了？那时候他们注意到了什么？

5.还有什么？