新人如何快速了解你的产品-产品经理基础(一)

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上周，我开始了正儿八经的全职PM生涯，同时接手了一个新项目。经过几天的疯狂熬夜，我已经理清了基本的工作思路。现在，我将定期（一周一次）将自己的所思所感记录下来。希望我的文章可以记录自己的成长，同时也给你一点帮助。第一阶段的主题，我暂定为：「新人如何快速了解你的产品」「产品迭代的基础流程」「产品经理如何接手一个新项目」。下面，我将从「新人如何快速了解你的产品」这个主题开始，记录我的PM生涯。

进入一家新的公司，开始一个不熟悉的项目，首先要做的是全面了解信息。此时，你所需要的信息包括：公司的主营业务线和发展情况、为什么会产生这个项目/产品、 产品目前处于哪个阶段、现在的产品是什么样、产品定位和目标用户是什么、当前产品的关键要素是什么、发展情况如何、项目成员等等。下面拆分开来讲一下。

1、公司的主营业务线和发展情况。首先，公司主营业务线意味着公司整体的业务领域和战略方向，比如，一家做税务管理的toB企业，在拓展产品线时，大概率会选择办公、人事管理等企服相关的产品，而不是陌生人社交、音乐播放器这些和原有业务相关性不大的产品。其次，公司的发展情况一般决定了老板能给到产品多大的投入力度。借此你可以有个大概的判断：我将会做什么类型的产品、产品所能获取的支持规模。

2、为什么会产生这个项目/产品。产品无外乎两种情况：正常运转的和新成立的。这里因为我参与的是新成立的产品，所以会从这个角度聊。新成立的产品，一般是因为主营业务已经到达一定规模，需要新的产品拓展新的市场，以支撑公司规模的进一步扩大。所以，搞清楚为什么老板会选择这个方向去拓展，需要这个产品做什么，便能有助于产品经理对产品更精准的定位，更好地利用现有资源，寻找市场机会点。

3、产品目前处于哪个阶段。先说下一款产品从0到1的几个大步骤：

产品流程

一般来讲，新入职的PM大概率会落在最后一个区间——产品迭代优化。这部分之后会单独开一篇细说。

4、现在的产品是什么样。这里需要你自己亲手画一遍产品结构图，以便尽快了解产品目前的形态。还有整个业务逻辑的流程图。

5、产品定位和目标用户是什么。一般来说，老板会从公司战略层面给到产品的方向，但具体到细分市场、用户画像、功能规划等就需要PM去思考。我进入这个项目的时候，产品已经做了半年，但目前的情况是产品规划不清晰、没有很好地确定产品定位，导致产品功能不明确，经常有较大的变动甚至重构，项目各方成员都感到漫无目标。

所以如果在这种情况下进入项目，首先要去思考的是产品定位问题，其次是做好短、中、长期的规划。长期规划重在目标，你要思考基于你的产品定位，需要最终实现什么样的效果。中期规划重在步骤，先做哪些事、再做哪些事。即使在做的过程中，发现当前的产品定位需要调整，也能有条不紊地推进。短期规划一定是当前最重要的任务，比如产品刚成型，业务端已经开始接触客户，那么支持业务端，让产品更好用，满 足客户拓展的需求便是第一步。

目标用户则是产品定位下，更精准的用户画像。这部分之后再做细说。

6、当前产品的关键要素是什么。涉及到哪些部分，它们之间是什么关系。举个例子。

关键要素

7、发展情况如何。首先判断产品从规划到现在已经用了多长时间，形成了什么效果，达到了怎样的规模，这些成果指标是否处于一个健康的状态。如果是健康的，那么下一步工作便是利用已取得的成果进一步优化，如果是不健康的，则需要理清当前存在什么问题，从改善问题入手。

8、项目成员。参与项目的成员都有谁，关键负责人是谁。这里主要的几个负责人：UI、开发、测试、数据库、运维等。

搞清楚以上几点，相信你对你的产品现状已经有了基本的了解和思路，那么接下来，就是如何着手去实际操作。前文说过，PM进入一家新的公司，大概率会落在“产品迭代优化”这个区间，所以下篇我会写「产品迭代的基础流程」，以便迅速开始你的工作。