锤子的那点匠气

自从上次鸟巢失败的发布会之后，锤子一直处于销声匿迹状态，上个周，锤子手机成都公司裁员和解散的消息不胫而走，锤子科技则回应称是北京、深圳、成都三地技术人员进行整合，然后再次销声匿迹了，按照锤子科技以往总是重新定义的性格，这次是不是重新定义了“整合”这个词？

现在手机行业寡头竞争格局越发明显，如果说小众手机品牌锤子科技已经回天乏力，这句话有点大，但是锤子手机市场份额式微是不争的事实，锤子科技主打产品是手机，但作为一个曾经的新兴品牌，销量始终不温不火，锤子科技曾经锣鼓喧天地宣布坚果手机生产至今出货量100万台，值得庆祝，结果随后隔壁小米便发布了月出货1000万的消息。

锤子五年销量加一起，不及小米单月销量三分之一，虽然纵向对比，伴随技术及经验逐渐成熟，最新产品销量有所增长，但横向对比来看，锤子科技的手机产品距离完全实现商业化仍很长的距离。

锤子哪里没做好

首先是消费群体定位不清晰。

在景辰看来，锤子产品设计很好，可以说是业内一流，但是锤子产品所面向的客户群体一直没有选准，锤子简洁的外观和交互界面得到了一部分小众群体的喜欢，这部分人使用锤子会有一种孤独的“优越感”，他们愿意去掏溢价的钱去购买这种感觉。就跟没火之前的“赵雷”们是一样的。这些小众群体的歌迷守着自己的爱豆但又不希望他火，因为火了之后就像是会失去自己的一个秘密基金。

锤子的设计就是瞄准的这个人群，如果锤子专攻这个群体也许不一样，但是锤子却把大众消费者作为目标，妄图用一个款迎合小众口味的产品去撬开大众消费的口袋，以小博大的想法是好的，那不实际，因为市面上各个价位段的成熟机都已经很齐全了，你的硬件设备和后续服务根本不如人家，不能只靠罗永浩一张嘴来忽悠住所有人，大家又不一直都是傻子，傻子也不会一直傻……

其次是战略时机把控不到位。

锤子最尴尬的事情是还没开始做就疯狂的贬低了市面上除了苹果意外的所有其他手机，赚足了热度，但是结果呢？最开始的时候没有什么拿得出手的产品，你说是不是尴尬了呢？

当时如果罗永浩批评完其他手机直接着手开始搞手机研发，可能也会跟上市场的步伐，但是罗永浩却雷军附体，决定开始做手机之前非要做一套ROM，结果ROM做出来了，两年时间没了，在这个时间之后，无数的手机如同雨后春笋一般的冒了出来，锤子手机已经慢慢的在人们的记忆中消失了，罗永浩为了自己的自大交了第一笔学费，时机很重要，雷军做ROM是因为那会起步早要培育用户培育市场，罗永浩开始做手机那会，真的是千机大战，说相声的王自健都准备做手机了，退一步说，罗永浩完全可以ROM和手机同时起步嘛。

最后是罗永浩言行不一致。

罗永浩终于做好了ROM之后，开始着手手机的生产和制造了，麻烦又来了，自己的想法无法得到这个社会的认可，想把手机做的好看，那么就容易损坏，想要拍摄好的照片，那么镜头就太大了，想要供电时间长，待机时间久，那么机身就会同样的变厚。

在手机领域，年轻的罗永浩看不起各位前辈，觉得这个有缺点那个不完善，一通批评之后，等到自己开始着手做了，才发现各位前辈为什么不完善，明白了为什么手机非要那么贵，为什么千元机摄像头就是必须不清晰，明白了小米手机的饥饿营销真的是因为产能不勾，而不是“耍猴”，也因为降价低于2500成为了别人孙子，等罗永浩摸完一遍，把所有的地雷都踩完了，推出了坚果手机之后，粉丝们早就忘了罗永浩的锤子手机。

第一代产品T1，由于缺乏经验供货跟不上，加上产品品控把控不好，虽然发布会上宣传的很好，还是没卖出去几台。再加上罗永浩本人作为一个企业家也不是很有经验，前期得罪了不少媒体，媒体也一边倒不看好锤子科技。

紧接着T2，受T1的影响T二大家不买账，第一外观变化不大，就是很多细节优化了。

紧接着融资开始第三代产品，M1L，第三代产品质量供应都能赶上，但是外观太让锤粉失望了，锤子手机的粉丝之所以选择锤子是因为锤子在罗永浩的宣传下比较领异标新，大家对他产品期望很高，结果你拿出来一个M1L这种中规中矩乍一看千元机的产品，再加上T1坑了不少人，所以大家都不买账。

锤子终于开始理解前辈们的做法了，为什么千元机必须是低端机，为什么低端机就是体验做不好，不吃盐不知道咸，不当家不知道菜价贵啊，这么多手机前辈，他们不知道产品设计，还是不知道性价比？

前辈什么都懂，他们知道如何去定位市场级差营销，但是锤子都没做好，锤子是还没做呢，就吹了100分，结果最后只能做出来70分，对消费者来说，可能只有59分的效果，还满怀失望；而其他家公司是宣传只宣传60分，做出来是70分，但是对于消费者来讲那就是120分的效果了，还异常惊喜。

锤子到底有没有匠心？

从成立以来，工匠精神就被锤子极力推崇，一个跨行业的愣头青，风风火火闯入一个全新的行业，还叫嚣着：我不是为了输赢，我就是认真。

唐代的王士源在《<孟浩然集>序》中有“文不按古，匠心独妙”的表述，锤子科技入局手机行业以来便满口创新、颠覆，非常想和工匠、匠心这样的词汇建立起联系。

其实，真正的工匠其实很少提到工匠、匠心这些词，比如《寿司之神》中捏了50多年寿司的小野二郎在纪录片中，全集没有提过工匠精神这个词，他只是对着一个练了十年煎蛋的学徒最新的一个煎蛋作品，说了句：“这才是应该有的样子。”并承认这个学徒为“职人”。

为了让章鱼味道更好、肉质柔软，在做寿司前，二郎寿司要求员工给章鱼按摩45分钟，这样章鱼的肉质会变软，这个45分钟是小野二郎经过数年的实践和摸索而得出的最佳时间，其实我不相信食客能够分辨出按摩40分钟和45分钟的口感区别在哪里，但是小野二郎知道，少5分钟按摩就少付出5分钟的力量。

小野二郎从来没有提到工匠精神这个词，但是我们都认可，这是匠心。

反倒是很多入门没几天的无知无畏的新手对工匠精神喊得最响亮，恍惚之间让人觉得外行比内行更像个工匠，生瓜蛋子比老师傅更具工匠精神。

苹果公司也从没提到过什么工匠精神，但是工匠精神在苹果的产品细节上都表露无遗。

苹果的产品主板非常迷你，上面的元器件密度很高，用于主板测试的接口只有针尖大小。样机测试期间需要一根连接到主板的测试软线，因为测试软线上的插脚密密麻麻，要插进一个针尖大小的接口，这根线的精度得非常高，因为只要差0.01毫米，线就没法用，严重的话甚至会直接短路烧掉主板。

这种测试线一般由代工厂自己做，但这款产品的代工厂找了好多厂家，都说这么细做不到。最后苹果大手一挥，说这根线我们自己做，十多天后，两根合格的测试线送到代工厂，在场许多工程师大呼牛逼。

这根线到底怎么做出来的呢？据说苹果找了一家厂商，一口气生产了2000多根线，一根根在主板上试，最后挑出来能用的一共两根，当时，苹果的计划是挑不出就再做2000根……

匠心就是在无止境的重复中探求完美之道，就像苹果从2000根测试线中挑选出2根能用的，这种专注于事物本身的状态是工匠精神。

反观锤子手机，经历过多次跳票之后，锤子手机推出的Smartisan M1L这款产品，在发布会的大吹大擂之后，源源不断爆出HOME键失灵、卡顿、摄像头问题、外放没声音、无故重启、充电关机、背壳爆皮等问题，我不相信这些问题锤子在内测环节没有发现，但是在有诸多瑕疵的情况下追求工匠精神的罗永浩还是选择了发布。

我理解创业维艰，也理解营销需要，但无论如何我都不能理解将工匠精神浅薄化的这种表演式营销，那张“我就是认真”的海报里，那些挂在墙上、摆在桌上、搁在地上的所有器具，都是道具，那个伏案工作的人是个演员，而把这一切整合在一起的那个东西，叫匠气。

锤子没有匠心，顶多算是匠气。清代王夫之在《薑斋诗话》中说：“徵故实，写色泽，广比譬，虽极鏤绘之工，皆匠气也。”现在来看，可能匠气这个词更适合锤子。

锤子的那点匠气

锤子科技通过一场又一场重新定义科技的发布会来彰显所谓的匠心，如果只看音量不看销量，锤子手机可能真的已经是东半球最厉害的手机了。

锤子一直在搞定义，包括东半球最厉害的手机，也是锤子定义的，但是锤子始终没有明白，大多数手机公司不需要重新定义，既不需要重新定义最好用的标准，不需要重新定义技术，也不需要再发布会上对技术进行概念诠释，比如手机公司不需要去定义通信技术，也不需要去定义数码成像技术，他们只需要通过产品向消费者传达最终的体验即可。

乔布斯是公认的匠心独运，他有一句名言：

Stay Hungry, Stay Foolish.

罗永浩做到了一半：

Hungry, Foolish.

罗永浩曾经描述国产手机：就是方案整合，说难听点，攒个机。从目前情况来看，锤子也属于这类国产手机，除了发布会上的相声比其他手机做的好，其他的真的没有看到很突出的点。

锤子看似特立独行，要颠覆手机行业，但仔细看下来，这么多年，锤子究竟有没有颠覆世界？锤子所谓的设计很炫酷，但充其量是像大爆炸、一步等抖机灵似的功能，而且这些功能锤子也不算是首创，只是集成进来而已，所以锤子并没有什么匠心，只是充斥着一股匠气。

反观OPPO和VIVO的手机，虽然就是仿iPhone，但结果就是卖得特别好，说明什么？这说明中国消费者对特立独行的东西口头鼓励，但并不买单，这就是为什么锤子手机叫好不叫座的原因。

就像有人用雪堆了一个雪娃娃，戴着围巾。有人堆了一个二师兄，袒胸露腹还拿着一把扇子。你看到那个雪娃娃“哦”了一声，你看到那个二师兄“oh~"了一声，本质没啥区别。

在国产手机大家都是攒机的时代，不论锤子是否是标新立异，他肯定还是可以混的，毕竟只要搞点话题性的东西把自己品牌炒作起来，在给出个与众不同的外观设计和不至于太坑的性价比，总还是在市场能分一杯羹的。

但是越发展，国产手机就会越脱离攒机的时代，比如说小米mix系列，现在已经出了mix3了，虽然好比牛车拉导弹，但是实际外观足够吸引人的升降摄像头系列，可能没有类似划时代的大的突破，但是一脉相承在用户体验细节上的追求。

但是锤子就比较惨了，罗永浩很懂营销，精通设计，几乎不懂技术，这就造成了锤子的发展缺位。

锤子有什么？鸟巢发布会上只能靠一个一看就是罗永浩拍大腿搞定异议的TNT这种沦为笑柄的东西博眼球，但是你是商人啊，是要看销量的。在这次成都裁员之后，许久没新品出来的锤子，据说正在赶制新的发布会，但是新一代锤子就算有水滴屏，就算有弹出式摄像头，也是亦步亦趋，而且最近的一些在产品上对客户的怠慢严重打击了锤粉的信仰，导致后续很可能被边缘化。

小米已经上市，华为这么大的体量，OPPO和VIVO有段永平小霸王的那种营销基因，今年再被下行的经济一搞，怕是锤子要凉。

罗永浩表面是匠人，但骨子里是商人，匠人只是说辞和表演，要不也不会有M1L耻辱机拿出来卖，当年罗老师拿着锤子在人家西门子公司前砸不合格的冰箱，结果锤子手机各种毛病，也没见罗老师再次举起他那把锤子，当然咯，砸别人的问题冰箱，自己只损失一台冰箱，如果砸自己出问题的手机，那不仅是损失公司声誉，重要的是损失的是白花花的销量啊！

做匠人，有匠心，是一个很美好的梦想，但是人们并不会总是为你的梦想买单，如果有梦想就可以，罗老师何必梦想做东半球最好用的手机，直接梦想全球最好用不就可以了？

一个行业有其发展规律，不是说你看着不顺眼，你进去就能做好的，要不中国足球早就腾飞了。

成都市政府给锤子投的6个亿半年烧光了，这就要裁员，官方说法是整合，但是这事肯定没完，资金都不是傻子，也不会被一个相声演员给糊弄了，下一轮融资又不顺利，据传锤子都已经寻求被收购了，还被小米给拒绝了，是啊，我要是雷军我也拒绝，我一个做手机的，收一家哪哪都不如自己的单口相声公司干嘛，想听相声去德云社，融资不顺，发展不利，这下，老罗的麻烦是事可能才刚刚开始。

老话说的好万事开头难，可谁知道中间难，结尾更难！肖申克监狱里的那把锤子成为了安迪的得救之道：

可锤子科技的得救之道又在哪里？

这是一个很宏达的问题，如果你非要问我，我只能尝试着用英文回答你：

You Ask Me, Me Ask Who?

大家好，我是景辰，我不是认真，我只是无聊。