有效沟通的法则：拉波波特法则

我们很多人都特别怕沟通，特别是和某些人沟通总是达不到共识的时候。

所谓话不投机半句多，就是两个人总说不到一起。

而吴伯凡老师推荐的拉波波特法则是一个非常好的沟通方式。

和我们中国的先扬后抑有异曲同工之妙。但是拉波波特法则比一句简单的先扬后抑更系统地告诉我们怎么去沟通，怎么和对方达成共识。

拉波波特法则（Rapoport's rule）：你想和对方达成共识，那么你的整个对话过程中，同意和反对的比例大概是3：1——我们通常的对话和沟通，基本上是一上来就在反驳对方的观点。

拉波波特法则有四个步骤：

第一步：

在你要反驳对方观点之前，要非常清楚、生动、不偏不倚地复述对方的想法，达到这样一种效果：对手听了你的复述以后，会在心里说，“谢谢，我刚才要是能像你这么表达就好了”。

第二步：

你要把对方观点当中你同意的部分列成一个清单——第一，我同意你什么；第二，我同意你什么；第三……尽可能让这个清单，既要清楚，量又要足够多，要让对方觉得你是他的另一个自我。

第三步：

你还要强调“对方的观点如何增进了我对问题的认识”，也就是说你从对方的观点里学到了什么东西——这是在表达你的认知增量。做到这一点，不是礼貌就可以达成的，你必须要对对方的观点有深切认识，必须要在听完对方观点以后，实质性修正你的某些看法，让对方实实在在感受到你从他的观点当中学到了什么。

这三步像下围棋：设定一个深藏不露的目标——你最不同意的那个观点，然后把它围住。在你想吃掉一颗子的时候，必须要围到它，如果你围不到这颗棋子，它是随时可以逃逸的。

第四步：

开始阐述你对对方不同意的地方，让对方感觉“你就是他”，是一个正在处于反省状态的他——你的这种行为不知不觉把对方带入到一种反省，或者一种“自我对话”的状态。“红花也要绿叶扶”，你所不同意的观点，在你们相同的众多观点映衬下，就会显得特别突出，对方就会进入到一种自我修正的状态，这时就很容易达成共识了——这个共识就是一种认知增量

简单总结一下就是：复述对方观点+赞同对方的观点+自我新增的感悟+引导对方修正观点。

最后给大家提个醒，真正懂得了拉波波特法则的人会和沟通对象说yes，and。而那些以为自己懂得但实际没懂的人，会和沟通对象说yes，but。

大家再领悟一下，这两者的区别。