筛选设计的思考

2020-03-24 本文已影响0人研制设计药丸的DoctorY

用户在使用筛选功能的时候对目标是模糊的，不会想搜索一样清晰的知道我要一个具体的什么东西，此时用户对目标模糊，需要浏览操作过滤器提供的信息来辅助收缩聚焦达到目标。

eg：网上口罩都没有货，我要到定点的药店购买。因为对定点药店的位置认知是模糊的。所以需要用筛选来逐层细化目标。选择区域，街道等来定位逐步收缩聚焦。

用户在使用的过程：是要找到入口——筛选逐步收缩目标（体验峰点）——精准触达目标（体验终点体验）

1、筛选入口一般有漏斗标志或者直接展示大段的筛选条件供用户直接操作，满足筛选需求；

对于入口的展示形式，在页面布局允许的前提下，我倾向于直接展示筛选项给用户。在有限的页面空间内展示多项分类需要考虑的除了信息层级合理有条理之外应该满足一个隐藏的需求，当用户浏览内容的时候就需要将空间让给主要的内容展示区域。可以下滑到一定的位移后自动收起筛选区。

2、对于逐步筛选的操作，帮助用户记录当前的已选择条件，并且提供清除选择的功能；这是让用户觉得贴心的体验；

默认样式yi

已选择

收起筛选区

3、对于筛选结果很大程度上取决于目标信息分类是否合理，算法是否精准。通常从这个维度来看设计能做的优化空间比较有限；

对于筛选项比较多的情况，如果是高频操作，开放让用户自定义筛选项排序是更好的方案，如果条件不允许做到，建议筛选项也应该按照一定规律来减少用户筛选的成本。

按照字母顺序规则提供筛选

1、什么情况不适合用筛选？

选用筛选组件的前提是信息能被清晰分类。

（如用户id\电话号码，注册用户邮箱这种无明显规则的就不适合用筛选组件去查找，用搜索会更好）

2、筛选分类条件有什么要求？

1、分类需符合大众认知的条件。如：按照年月日的认知来选择，地理位置按照省市区街道…

2、要求筛选类目的分类要合理、避免晦涩难懂的文案。这决定了用户使用筛选功能的时候是否清晰无困惑。

3、高频筛选操作怎么样方便用户操作？

首先高频筛选操作不是产研团队自己主观臆断出来的。需要有数据支撑。

很多产品为了满足用户快捷操作，会在筛选区帮用户集成常用的快捷操作入口。比如很多电商产品的新品、包邮等快捷筛选。根据不同产品用户习惯下操作整理出快捷操作入口能提高用户体验方便度。

4、筛选和搜索的区别？

主要区别在于用户对目标的清晰度不同，需要选用不同组件功能来达到其目的。

搜索：用户有清晰的目标。

eg：我要买医用外科N95口罩。这是很清晰的目标，所以适合用搜索。能直接触达目标。

筛选：用户对目标模糊，需要浏览操作过滤器提供的信息来辅助筛选达到目标。

eg：网上口罩都没有货，我要到定点的药店购买。因为对定点药店的位置认知是模糊的。所以需要用筛选来逐层细化目标。选择区域，街道等来定位。