深海 拆书02《零秒工作》：记录琐事的重要性

## R阅读原文P66

-平时我们一般不会记录这些让人在意的琐事，或者感到厌恶的事情。因为我们总觉得记录这些消极的事情本身就不太好，而且一般人都会认为就算写的再多，现实也不会有所改变，所以也不想主动去记录。对于这些不想回忆起来的、让人不快的事情，有的人甚至认为记录本身就是一件讨厌的事情，对于现有的问题，今后也不愿意去多思考。本书反而是提倡大家把所有的问题都记录下来，一吐为快，只要花1分钟书写标题、日期，只要4·6行、每行20-30字，每天坚持记录十几页。这样的过程和口头的抱怨不同，自己的想法变成了白纸黑字，自己在意的问题以及为何感到不安，都能分析得更加透彻明了，就能明白为什么自己会陷入这样的情绪中。

## I记录有多么强大的力量

-虽然我们小时候都会被老师家长逼着记日记，记周记，但大多数人都不乐意记录那些琐碎的事情或者令人厌烦的事情。因为很多人会认为写下来没有用啊！甚至写本来就是没有意义的事情。但是他们错了。记录文字本身，就非常的有力量。

-记录下来不易遗忘。琐事往往都是一些小事，不记下来，可能不用几天，几分钟就可能忘记的一干二净，如果这是上司/客户交代的事情，即便是小事，忘记了也可能产生不好的后果，至少对个人口碑会有负面影响，更何况你眼中的琐事小事，对于他人未必是小事。即便对他人也是小事，让客户/上司注意到你连琐事都这么上心，更容易产生信赖感。- -记录让你持续成长。记录本身并不重要，重要的是，通过记录下来消极的事情，失败的事情，通过分析失败的原因，为什么感觉是消极的，本身就是一种反思，这种反思可以让自己更好的得到成长，因此这是PDCA的前提，也是复盘的前提——只有详实的记录，才能进行回顾和分析。

-记录隔离负面能量。一些消极的事情，特别是那些感觉写下来本身就让自己很不愉快的事情，如果勉强让自己写下来的话，和心里的不快、嘴上的抱怨其实是完全不同的，自己面临的具体问题，以及不快的理由，可能都会自然而然的梳理出来。而那些巨大的负面情绪，会因为是情绪，而不被落实在纸上，这样今后再看的时候，会隔绝掉负面情绪的干扰，去客观理性的思考当时的问题和具体情况。即便你记录下来“我非常生气/愤怒，因为XXXX，我XXX”这样的文字，过段时间看，效果也比不记录下来，只记得当时发了好大火要理性客观的多。

-记录方法类似手帐。

原文中记录的方法很简单：

1、记录标题和日期

2、把想法、问题罗列其中

3、百十个字就可以记录一件重要的事情了。

现在科技发展了，不管是iphone里自带的备忘录，还是语音记事本、印象笔记等信息软件，也都可以达到同样的效果。

## A1：

自己经常有这样的经历：有琐碎的事情记在脑子里，一忙起来就忘的一干二净，或者因为不愿意做记录而造成了被动。比如本周收到客户下周来访信息，需要安排服务部门派车、预订酒店、会议室、准备物料等事宜。当时觉得时间还早不着急，结果一忙完全给忘了，待想起来时已经到眼前。然后才开始手忙脚乱的安排，由于资源有限，如公车等，需要提前申请，因忘记或者延误申请而造成无车可用的情况也发生过。严重影响整个接待行程和产生不必要的浪费。

## A2：

其实自己一直在脑海中想过无数次要记录每天的事宜，可是一直苦于不得法和懒惰而未能有实际效果。我想通过本次读书，可以按照如下思路进行：

1、通过询问和请教，加亲自实验等方法，找到适合自己记录的工具。

2、将工作发生事宜和生活发生事宜分类记录，整理。

3、在时间上考虑实时记录+当日晚上总结回顾的方式，做到不遗漏、多思考、勤记录。

4、每周、每月、每季度总结一次过往经历，坚持一年时间，将总结经验分类，看看哪些是人际关系类的、哪些是业务类的……总结提取出精华，单独记录。