商家工作台首页该怎么设计

2020-04-22  本文已影响0人  草丛愚人

去年新搭建了一套商家工作台,商家可以在这套系统完成所有菜鸟国际业务的管理,但由于时间比较紧张,一直以来都没有做一个首页。

作为一个工作台,面向商家的公告是必须具备的功能,否则日常的系统功能上线,服务内容变更,培训通知等都需要线下通过钉钉联系商家,效率低下,成本又高。因此,最近在对焦公告需求,也聊到公告需要做到首页,才能提高触达率。但一个商家工作台的首页,不能只考虑一个公告,而没有其他内容,自然而然,就到整个首页该怎么设计了。

首先,从首页面向的客户来讲,都是已经合作的商家,商家需要快速知晓的信息是菜鸟侧上线发布信息等公告,核心业务介绍,任务工作台(提高管理效率的任务列表),核心业务数量展示(比如,单量和库存趋势等)。

其次,菜鸟希望商家感知到的东西,主要通过广告位承载,比如,近期新增了某个物流服务,可以放置到广告位,并记录下来商家点击情况,然后反馈给KA做商家BD。

再次,首页需要包含一些功能入口,尤其是新入驻商家所需要的,避免功能路径过长对新商家造成confuse,比如商家入驻指引入口,商家操作指引入口,培训内容入口。

最后,商家公告终极版可能需要做成定制化,即结合商家画像,结合商家生命周期做不同内容的推荐,当然也需要支持商家自定义功能。

GOS首页大致要放的内容:商家公告、广告位、国际核心业务介绍(或当前系统核心支持的业务)、任务工作台、核心业务数据展示(单量、库存),还有几个快速入口:商家入驻指引入口,商家操作指引入口,培训内容入口。

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