1109.1737天:U形理论与私董会
#每日三件事,第1737天#
U形理论U形理论进一步深化了“系统思考”的思维层次,它认为仅仅看到问题的整体性还是不够的,要真正解决问题,我们还需要深潜到下一层,在强大的场域中和“源头”联结让新的智慧内生出来,并迅速结晶,构建原型,最终激发“由心而发”的变革行动。这就把“向过去学习”转化为“向正在发生的未来”学习,去感知未来,并创造未来。U形理论联结过去、现在和未来。
这是兰刚老师在《解码私董会》中提出的外滩七步法,这个外滩七步法就是脱胎于彼得·圣吉《第五项修炼》中的U形理论。
很多人都知道“失败乃成功之母”的说法,意思就是说要从失败中总结经验教训,然后就能取得成功。不过还有另外一种说法,就是“成功乃失败之母”。凭运气赚到的钱,一定会凭实力亏完。过去的成功反而会限制你的思维方式,导致你的必然失败。
U形理论就是让你放下过去,以空杯的心态面向未来。U形理论即是转变认知的过程,也是一个容器的符号。私董会就是为企业家创造这样一个容器,让他们在这里与苏格拉底们相遇、相知、相融。
为什么要用U形理论呢?
因为时代在变化,不确定性越来越多,新事物不断在涌现,过去的经验已经不足以应对未来的变化。U形理论是私董会的发动机,是私董会的内驱力。
如何使用U形理论呢?
总共有七步:第一悬挂,第二转向,第三放下,第四接纳,第五结晶,第六建构原型,第七体制化。
当然私董会的目的是解决问题,提升智慧。面对问题的时候,可以把U形理论改变后使用:
七步法的U形轨迹
第一,躬问。就是要确定问题,为什么这个问题重要,截至目前为了解决这个问题都做了些什么?你需要什么样的帮助?
第二,探究。这个环节就是向当事人发问,了解问题的背景和成因。只有了解了这个问题产生的背景和成因,了解问题的核心本质,大家才有机会帮助你解决这个问题。
第三,澄明。就是用一个自己认定的真问题代替当事人最初提出的问题。绝大多数时候,当事人提出的问题都是表面问题,没有触及问题的本质。澄明就是重新定义问题,帮助当事人沥青真正的问题。
第四,定见。就是定义问题,预见未来。就是放下过去,站在当下,感知未来。这是确定真问题后,当事人对问题的一种感知。有种自然流露,豁然开朗的感觉。无论其他人重新定义的问题如何,都以当事人的意见为准。
第五,解析。解析不同于澄明,主要是为了围绕核心问题,让大家一起理理思路,每个人从自己的理解和分析出发,讲一讲你认为造成这一核心问题的关键因素是什么。解析的特点是简短有力。
第六,精思。就是大家各抒己见,给出自己的建议。头脑风暴的工具可以在这个环节充分使用。
第七,心得。心得有两个层面,一是个人层面。由当事人向小组汇报,这么多好建议有哪些对自己特别有帮助,有哪些启发和学习,接下来的行动计划等。另一个是小组层面,集体反思通过讨论刚才的问题,各自有什么反思,有什么收获。