火箭闹钟产品体验报告
一、火箭闹钟是什么?
这是一款专门为贪睡赖床用户设计的创意闹钟App。
一旦闹钟响起,用户需要完成「起床任务」才能停止闹钟。
二、产品满足的需求
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满足了容易赖床,单凭普通闹钟无法起床的职场人士、学生的需求,需要一款软件准时、持续叫醒用户;
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以及部分厌倦了烦人叫醒神器的人群,需要一款软件能满足有趣好玩的叫醒需求。
产品亮点:闹钟支持循环设定;叫醒音乐好听不刺耳,且带有故事性;针对不同用户,设置了有趣好玩的起床任务;支持给好友设置闹钟的功能,让人在起床一刻不再孤独。
三、目标用户和典型场景
用户1:16-22岁之间、贪睡赖床、爱玩游戏的学生党,需为平时上课和考试调闹钟
典型场景:学生党前一天晚上睡得比较晚,第二天早上难以准时早起,为了上课不迟到,他调了一个需要完成游戏任务的闹钟,铃声醒神却不刺耳。所以第二天早上他准时醒来,心情舒畅。
用户2:22-30岁之间、容易睡过头、时间紧迫的上班族,需要准时通勤上班
典型场景:上班族正属于打拼阶段,每天工作得较晚,第二天早上容易睡过头导致迟到。为了准时通勤上班,他准备自己喜欢的宇宙主题的闹钟,听着有故事性的铃声起床,他很快就准时醒来。醒来后能够在闹钟查看当天天气和温度情况,帮忙决策当日的出行方式。
四、关键功能与描述
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快速新建闹钟任务:设定时间、重复周期(工作日、周末、自定义)、标签、铃声、游戏任务。
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游戏任务趣味有创意: 融合了手机内置的加速计,重力计,摄像头,以及麦克风设备来增加交互的趣味性 需要疯狂摇晃手机,解答极其复杂可怕的数学题,还要对着手机微笑和吹气才能关闭铃声。
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「给他设闹钟」:只要通讯录中的好友也安装了火箭闹钟,绑定手机号后就能为 TA 远程设闹钟,增强互动性。
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自定义更换壁纸:内置的手机壁纸非常精美,充满科技感和宇宙,用户可自定义更换壁纸
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闹钟支持循环设定:精选 30 多首「好听不刺耳」的铃声,部分铃声带有故事背景,从体验上比其他闹钟是让人满意。支持 Apple Watch 。
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曾经出现的社交功能「星际之门」:只出现在微信公众号服务页上,用户可以发动态和帖子。
五、运营方法
火箭闹钟是一款闹钟工具产品,需强工具性而弱运营。
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留存:撰写和完善用户使用报告,教导用户如何轻松使用闹钟
具体事件:
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新用户下载并进入 App 后,软件会自动引导用户完成首次新建闹钟的任务
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建立和完善 App的产品使用手册「漫游指南」,深入挖掘各类用户不同使用场景,以及会遇到的使用问题
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每当产品有重大功能上新时,运营都会配合撰写相应文案,并发布在公众号、微博
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拉新:组织策划各种线上活动,引导用户关注
具体事件:
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公众号上线微信小店,售卖火箭闹钟周边商品、电影票等等
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微博上定期组织各类抽奖活动,赠送火箭闹钟周边商品
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策划 Rocket Friends 系列壁纸,邀请用户投稿并赠送礼物
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在微信公众号上策划裂变红包活动,引导用户分享朋友圈宣传
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留存促活:快速收集用户的产品使用需求和反馈,不断更新迭代产品
具体事件:
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在各渠道邀请用户填写体验报告,深入跟踪用户反馈价值
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在微博上搜索相关关键词,跟进用户问题,不断点赞、评论、转发、回复用户反馈
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拉新:重视应用商店运营,积极参与各类渠道活动
具体事件:
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参与苹果 App Store 年度精选活动,被评为 2015年 AppStore Best
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参与最美应用评选活动
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配合各类科技媒体的宣传与评选