tapd管理规范V0.1.0

2019-11-22  本文已影响0人  Abby_3b3a

执行阶段
测试阶段,统一缺陷录入的管理,便于开发更高效的识别。

执行人
测试人员,开发人员,产品人员,设计人员

规范内容
1、目的:
(1)协助开发工程师准确定位并快速解决问题

(2)帮助项目经理准确预估修复缺陷的优先级

(3)方便产品经理了解缺陷对用户或业务的影响及重要性

2.适用范围
适用人员:测试人员,开发人员,产品经理

3.缺陷书写规范
新建缺陷必填项


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如上图,红色高亮部分为提交缺陷时的必填项

3.1缺陷标题

[大模块+小模块]简短一句话描述问题所在,如:【我的-动态】iphone 6 发动态上传图片,一直失败

3.2环境配置

描述测试环境的配置细节,方便重现

3.3前置条件【可选】

测试步骤开始前的前提条件

3.4重现步骤

从用户角度出发,每个步骤可操作且连贯

3.5期望结果和实际结果

期望结果来自于对需求的理解,需要说明该发生什么,而不是不应该发生什么;

实际结果来自于测试执行的结果,需要说明发生了什么,而不是没有发生什么;

3.6处理人和模块

处理人:该缺陷所对应的开发人员或产品人员 如:黄建健

模块:该缺陷属于哪个模块 如:动态

3.7优先级和严重程度

优先级是缺陷必须被修复的紧急程度


image.png

严重程度是因缺陷而引起的故障对软件的影响程度


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致命:系统崩溃,死机,无法登录进入下一步操作、对用户产生致命影响

严重:主要功能模块未实现,其它功能模块可以下一步操作

一般:次要功能不能正常使用,提示信息错误

提示:界面优化,报错时未给出友好提示,文字排列不整齐

建议:对软件使用不符合用户使用或优化的地方

3.8 发现版本和缺陷类型

发现版本:该缺陷是在哪个版本被发现的 如:20190417企业版

缺陷类型【可选】:该缺陷是属于哪种缺陷类型 如:前端缺陷


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3.9附件【可选】

界面截图、测试用例日志、服务器端日志、GUI测试的执行视频等

4、缺陷修复规范
4.1缺陷修复流程


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4.2流程描述

a) 测试人员发现bug提交给开发;

b) 开发人员判断是否是bug;

c) 如果是bug进行修改,修改完成后更改bug状态为已解决,并写上影响范围及原因;

d) 如果不是bug,退回给测试人员并将状态改为无需解决/外部原因/无法重现/重复bug/设计如此/问题描述不准确/需求变更/已转需求,并描述退回原因;

e) 开发人员修改完成的bug,由测试人员进行验证,确认修改正确,写上评论后将bug状态置为已关闭;

f) 验证未通过的bug写上原因并重新打开,开发人员继续修改,直到验证通过,写上评论后将bug状态置为已关闭;

g) 测试人员需要对开发人员进行延期处理、挂起的状态跟产品经理、开发负责人进行三方确认;

h) 如与开发人员意见不一致,认为是bug,需提交到产品经理处进行统一处理;

tapd缺陷提交规范V0.1.0.docx

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