压箱底的销售技巧:寻找精准客户的诀窍
2017-03-24 本文已影响17人
职场眼泪
抛砖引玉做销售的肯定会遇到这种情况:一个客户跟了很久很久,但是就是不签单,什么招数都用上了,仍然是一点效果都没有......
其实,并不是客户对你没有好感,你跟了这么久,他早就是你的客户了,但是对于客户也要有一个筛选的过程,对于什么客户都一把抓的,只能浪费时间,这篇文章讲讲如何筛选精准客户的技巧,抛砖引玉
如何用最快的速度筛选出意向客户,不再浪费时间呢?
给大家分享一个公式:
满足客户需求=质量+品牌+客户利益(预期)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+稳定+认证等其他方面
比方说,我们公司是二线产品,卖的也是中低端的,那找的一线大品牌的客户基本上没戏,因为成交的几率很小很小,上面的品牌、价格和利益都无法满足,怎么可能成交?
而如果这个客户的需求,我们的产品基本上满足,那就大胆的去攻取,取得客户信任,我们才有可能成交,攻心为上,攻城为下。
举个例子在举个例子:
有一个意向客户,我们就要去调查下,这个客户的产品是什么?销往哪里的,价位,业内评价,知名度,流程,认证等等各方面的信息,尽可能的详细
要为客户建立一个销售档案,第一次见客户,也要准备充分,不要一上来就聊产品,模糊销售主张,5分钟产品和公司,其他时间谈生活,谈行业,学会倾听,有目的的去交流,时刻掌握销售主动权
以前有个客户是做贸易的,我们产品完全满足对方要求,可以说是百分百拿下客户的情况了,可是到最后订单还是飞了,就因为一个步骤不满足
鸭子飞了因为客户是做外贸的,产品需要认证,而认证费要10几万,这个钱双方公司都不愿意出,毕竟为了一个客户,要个产品认证,得不偿失,拖到最后,只能不欢而散了
在筛选客户的时候,我们就要尽可能多的去了解客户的情况,把一些不确定的因素确定了,能谈拢就谈,谈不拢尽早放手,因为时间对于销售人来说真的是金钱
弯路一个小案例,希望大家少走弯路!