商业管理观察

激活人际能量,员工才会死心塌地跟着你!

2017-09-13  本文已影响0人  斯坦威

很多流行的文章都在大谈特谈压力、倦怠、抑郁、紧张、焦虑、疲劳、放弃和恐惧的代价,却很少关注正能量。没错,这个几年前火得一塌糊涂的词,现在很少了看到了。但当时好像并未应用到领导领域。其实,正能量是组织和个人取得成功的最强大和最重要的因素。如果你的身上没有正能量,那基本不可能成为积极领导者。

四大能量构建完美人生

为了学习如何培养正能量,我们首先必须区分几种人们熟悉但类型不同的能量:

在人体中,身体能量与葡萄糖和三磷酸腺苷(ATP)之间的相互作用有关。此处的葡萄糖,是指为人体细胞提供能量的物质;三磷酸腺苷是指人体细胞产生的捕获能量并将其递送到需要部位的分子。无论是马拉松长跑,还是辛苦工作了一整天,这些活动都消耗了体内的能量,我们必须通过补充营养、放松和睡眠来恢复活力。

心理能量与精神感知是否集中有关。当你进行紧张的脑力工作时——例如,为考试而苦学、长期集中思考一个巨大的难题,我们的精神会出现疲劳状态。我们大多数人都经历过这样劳累的体验——就连思考的精力都没有了。心理能量亟须恢复,比如,让脑部休息、放松,以及将注意力转向不乏味的事物。

情感能量与热烈的情感体验有关。它与身体能量一样,可能会被下列事件消耗殆尽——例如,运动比赛中慷慨激昂的兴奋情绪、失恋或失去家人时的强烈悲伤——因此,一定要及时补充能量。倦怠是情绪疲劳的一个例子,就像其他能量一样,我们需要加以补充和恢复。

最后要介绍的是人际能量。与上述三种容易耗尽的能量相反,人际能量实际上是越体验越增长。在积极的人际关系中表达和接受人际能量,可以提升、鼓舞我们,让我们恢复青春活力。因此说,人际能量越消耗越增多。想象一下这样的场景:你正在和一个互相喜欢和关心的人进行互动,此时你的能量不会因为互动而减少或耗尽,而是得到了更新和增强。体验人生中的爱、滋润、呵护,这是生命的源泉,而不是生命的消耗。

研究结果显示,当某人在工作场所接触到具备正能量的领导者时,他们明显比那些没有接触正能量领导者的人拥有更多的个人幸福感、工作满意度、组织参与度、工作绩效和家庭幸福指数。此外,这些人工作的组织和团队会拥有更优越的员工凝聚力、学习方向、实验研究和创造力表现、企业绩效。换句话说,事实证明,在工作中传递正能量的领导者,有着非常强大的影响力。

拥有正能量的人,适应能力更强,更有创意,更少患上身体疾病,更少遭遇事故,还能体验比别人更丰富的人际关系。总之,人们总是尽量避免和限制自己与非正能量者交流,总是希望与正能量者惺惺相惜。

正能量不是性格的产物

值得注意的是,拥有正能量,并不意味着,你就要做到性格外向、爱好社交、魅力超凡或得意扬扬。例如,人类的五大性格(包括外向和内向)和正能量之间的相关性很低,甚至并不怎么明显。那些主动开口说话的人,以及支配交流时间的人,或者所谓的交际花,也未必就可以做到带给他人正能量。相反,正能量主要与一系列可以学习和培养的互动行为有关。

活动案例:重视他人的贡献

这项活动提供了这样的机会:认清团队中成员的个人优势和贡献,帮助个人在组织中释放潜在的正能量。

1.搜集反馈意见

如果组织或团队中有N个成员,给每个成员发N-1张空白卡片或纸片,让他们在每张卡片上填写一个同事的名字,记得不要填写自己的名字。例如,如果团队中有10个成员,则每个成员可以收到9张卡片——因为一张卡片对应着一个名字,而自己的名字则不需要写上。面对眼前的一大堆卡片,每个人都要在每张卡片上写上别人的名字。(你可以在每张卡片的底部写上反馈人的姓名,也可以不写。)

每张卡片都有一面写上了某个人的姓名,你可以为这个人写下诸如此类的话:下面是你对我们团队的特殊贡献,是你展示出的独特实力和能力,也有我根据你和你的贡献做出的评价。

在卡片的背面,为同一个人写下诸如此类的话:如果我们想要变得非凡卓越,超越我们的期望,成就卓越的组织,并在工作中发挥积极的导向作用,这就是我们需要从你那里得到的东西。这就是你可以提供给我们的正能量。这就是你可以做出的贡献。

2.分发卡片给大家

当大家写完反馈意见之后,请把这些卡片分发给那个卡上有其名字的人。在10人团队中,每个人应该有9张卡片。请阅读写有你姓名的卡片,看看卡片上写的是什么主题,以及该主题覆盖的反馈要点,并写下你自己的解释和回应。33.解释和总结

写一段文字,总结一下你对卡片正面的反馈意见的解释。你需要解决下列问题:别人特别重视我的领导能力吗?我用什么方法做出了重要而独特的贡献?我可以用什么方法提升自己的价值?别人最羡慕我什么?我的独特优势是什么?

再写一段文字,总结一下你对卡片反面的反馈意见的解释。这段文字应该包括你认为别人对你提高业绩的期望是什么。以及我可以用什么方法给团队增加正能量?如果我们希望挖掘自己的最大潜力,并取得巨大的成功,这就是我需要做的事。这就是我做出更大贡献的方法。这就是我充分利用自身优势的方法。

4.当众宣誓承诺

请阅读已经写给团队中其他成员的文字段落。请着重宣誓你自己的承诺——提高自身价值,培养正能量,迈向成功。特别强调的是,你要确定如何维护后续工作的责任制度。可以请求该团队中的其他成员来帮助你履行自己的承诺。

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