项目干系人管理过程

2019-02-19 本文已影响2人 yanyuanfen

项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能影响项目或者受项目影响的全部人员、群体或者组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。

一、识别干系人

识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果影响个人、群体或者组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。

项目章程、采购文件、环境因素、组织过程资产

干系人登记手册。用于记录已经识别的干系人的相关详细信息。

基于干系人的需求、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。

项目管理计划、干系人登记手册、事业环境因素、组织过程资产。

干系人管理计划、项目文件更新。

在整个项目生命中，与干系人进行沟通和协作，以满足他的需求与期望，解决实际中出现的问题，并促进干系人合理的参与项目活动的过程。

干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产。

问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。

全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。

项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件。

工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。