飞哥周记：2024.2.5谈心谈话再谈谈

谈心谈话是辅导员日常工作中常用的工作方法之一，也是思想政治教育的基本方式之一，谈心谈话能尽可能的帮助辅导员了解学生情况，沟通感情，解疑答惑，解决问题。

谈心谈话是高校辅导员的基本功，可以切实增强思想政治工作的针对性和实效性。

少数辅导员在开展谈心谈话时，往往满足于“开展了”，而忽视了“开展好”，要把谈心谈话的好传统保持好、发扬好，就要形成制度、融入日常、抓在经常。

那么，谈心谈话主要和学生谈什么呢？

一谈应急处突状态。

这类谈话大多数都是发生了严重的日常管理问题或者矛盾而开展的，诸如考试违纪作弊、宿舍矛盾激化、遭遇网络诈骗、安全隐患凸显等等情况。

这类谈话首先就要亮明原则，讲清楚违规违纪的严重性和严肃性，先开展批评教育，然后可以适当加以情绪安抚，对于出现此类问题应该如何处置、预防，要找到出现这类问题的背后原因，应当以怎样的行动去修补、改正、完善，要严格教育为主，正向鼓励为辅。

还有就是学生家里有亲人遭遇变故，家庭经济状况出现危机，自身遭遇伤害，情感遭受重大挫折，心理遇到危机等等，这些对于学生来说是人生的重要转折点和节点，辅导员一定要多观察，也要抓紧时间和学生谈。

多去听听学生的情绪抒发，给学生一定的安慰和帮扶，用共情理解的方式向学生传递信号，给学生支持和力量。

有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，敞开心扉，推心置腹，在谈心中沟通思想，在谈话中增进了解，用真诚、规则、尊重、制度等教育学生、感化学生、引导学生，让学生自己找到症结，找到问题所在，找到解决思路和实施办法。

二谈学涯发展阶段。

针对不同年级不同专业的谈话，要紧扣学生学涯发展的关键节点，以及学生所关注点的热点问题。

大一学生侧重于理想信念教育，可以谈目标规划，谈文明养成；

大二学生侧重于专业认同教育，可以谈职业技能，谈行业发展；

大三学生侧重于考研深造教育，可以谈考研复习，谈核心竞争；

大四学生侧重于职业素养教育，可以谈就业创业，谈职场规范。

谈话内容因人而异，针对学生的动态变化选择合适的话题，设定好话题，预判到难题。谈一次，就业解决一个问题，不讲空话，要针对具体问题、具体案例，具体分析，给学生一些建设性意见。

要有侧重点，有切入点，一把钥匙开一把锁，因人、因事、因时选择话题，增强谈话亲和力、感召力。对谈话过程的发展态势以及可能出现的问题、意见、分歧、突发事件预估到位，因势利导、掌握好谈话节奏。

三谈学生主动求解。

学生日常学习生活中，也会遇到诸如学业、思想、情绪、情感、选择、人际等方面的问题，只要是学生求解的，辅导员都要抽出时间来和学生们交流，一是因为既然学生能开口约辅导员谈话，肯定是遇到了自己无法解决的困惑，二是这样的学生也是充分信任辅导员的，更是有勇气的，一定程度上是需要来自辅导员的建议指导和帮助肯定的。

学生工作无小事，每一件事都关系到学生的成长和发展，辅导员不能掉以轻心，要前期做好一些情况了解，对谈话学生的学习状态、原生家庭、生活习惯、情绪变化等有一些初步的掌握，以便对这个学生能有更多的信息和画像。

辅导员在谈话过程中要仔细听学生的诉求，面带微笑、保持平和。

学生需要辅导员的反馈和回应，辅导员就要根据情况给出一些分析和建议，切勿“好为人师”。

现在的学生个性独特，他们获取资讯的渠道很多，既然来求助于辅导员，肯定是思考了一段时间，无解或者无法抉择，需要听听辅导员的意见，希望辅导员站在他们的角度提出给出方法和建议

此时，辅导员在谈心谈话中，应多用探询的口气，而不是命令口吻的、强迫式的语气，这样有效的谈话更容易让学生接受。

谈心谈话的方式方法和谈话成效是有关系的。

辅导员要不断在实践中积累经验、做好记录、善于复盘、灵活运用。

多换位思考、站在学生角度想问题，表现出与学生的共情，让他们感到被尊重、被理解、被悦纳，了解和把握学生成长的规律特点，不断增强自身文化底蕴与人格魅力，根据学生提出的问题提供解决策略和帮助，真正成为学生的青春领路人。