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如何建设一支优秀的成功团队

2016-09-28  本文已影响508人  d278b9824b68

团队在职场中的有举足轻重的地位,如何来保证一个团队的优秀和获得持续性的成功,请看下面。

怎么样才算是一个成功的团队?


乍一看这个问题,大家的的直觉可能是:这与成员组成有关吧!比如说,团队里技术人员与非技术人员的比例;或是,管理层领导与年轻人的比例?

在一项网络调查的项目中,研究者们调查了世界500强的180个团队,走访200多个地方,采集了大量的数据,然后发现,一个成功团队成员们的人格类型/专业技能/个人背景对团队的总体表现没有什么特别显著的影响。也就是说,“团队里他(她)们是谁?”这一项看起来并没有想象中那么重要。

研究还发现,一个团队在某个项目上取得成功往往在其他项目上也更容易成功。相反,若是在某个项目上失败的团队则很可能就一直不会取得成功。

一个团队的成功到底靠什么胜出?

答案就是,团队的规范,即成员对于整个团队该如何表现、如何运转与协作所达成的共识,这比成员组成更为重要。

而一个“好团队”与“坏团队”之间,最大的差异点就在于:成员之间如何对待彼此。好的团队规范,可以提升团队的群体智慧;反之,有缺陷的团队规范则会毁了这个团队,即使里面的所有成员都极其优秀。

光有这个答案还不够,我们需要知道,究竟什么样的“团队规范”才是更有价值的。

首先,是相对平等、民主的对话机制,即团队里每个成员的话语权相差不大。

再次,成功的团队都有比较高的“社会敏感度”。他们能从人们的语气语调、措辞表述以及非语言信号中正确感觉对方的感受。简单说,就是知道你想什么,情商都比较的高。

一个成功团队所具备的五个要素。

1、心理安全感:成员在团队里是否敢于冒险,并且不会感到不安/尴尬?

2、可靠性:成员是否能信赖彼此,按时并且高质量地协作完成任务?

3、结构性与清晰度:团队的目标、每个人的角色以及执行计划是否明晰?

4、工作的意义:每个成员是否能从所做的工作中找到意义?

5、工作的影响:每个成员是否意识到 他(她)正在做的事是很重要的?

若是对以上这五个问题的答案都是肯定的,那么恭喜你,你所在的团队应该表现不错。

事实上,研究者发现,第一个要素是五个要素中最重要的一个,同时也是其他四者的基础。

回想一下你最近做过的一个项目,你会鼓起勇气去问项目要达成的目标到底是什么吗?还是,你会选择不弄清楚这件事,继续往前走,以免被其他成员察觉到。

每个人在职场上都是尽力的来展现自己最为优秀的一面,这是人们在职场上面都知道的事情,但它非常不利于团队协作。

换句话说,如果团队成员间在心理上获得了更多安全感,那么,当犯错误时,当事人就更有可能去鼓起勇气承认自己的错误,并且能及时改正。

研究者还发现,心理安全感几乎在每个重要维度上都会产生极大的影响。并且,那些在团队中拥有较高心理安全感的成员离开公司的机率更小。因为,他们向同伴学习的能力往往更强,更可能创造出更多价值,也更容易得到领导的认可。

参考链接:https://www.douban.com/note/584031179/


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