学会拒绝

2019年4月28日  星期天  雨

有时候，你的友好和隐忍，换不来同等的善意，只会让人觉得你软弱可欺，恨不得还多踩上两脚，这个世界，多的是欺软怕硬、得寸进尺的人。

作家余华说，当我们凶狠的对待这个世界时，世界突然变得温文尔雅了。

最近，“西安奔驰女车主维权事件”引起广泛关注：一个读研的女孩花几十万买了一台奔驰，车还没开出大门，发动机就发生故障漏油，这样的情况，车店退款或换车应是理所当然，然而车店并没有这么做，车店方面坚持“钱货两清，概不退换”的原则，提出用“三包”售后来解决，也就是只更换发动机。

这样的处理方式搁谁也难以理解，车还没出门，就换个发动机，姑娘觉得很冤，但也没有任何办法，只能与店方各种周旋，礼貌沟通，甚至哀求，本是一场维权，消费者却站在了一个卑微的立场，然而，店家并不领情，推三阻四，没有任何妥协的意思。

女车主求助无门，这才坐到了奔驰车子引擎盖上，语带哭腔满是委屈，后来这段视频引起广大网友关注，甚至随着有关部门的介入，店家急了，随后换车补偿，事情一下子变得简单起来。然而这件事情在网上持续发酵却导致奔驰股价大跌。

心理学家武志红的一句话：我们总是习惯谈牺牲，习惯谈忍让，总是担心会伤害别人，也怕自己会受到伤害。但现实是，成年人之间谁也不容易摧毁谁。而当别人感知到你是一个不好惹的人时，你反而容易得到尊重，最后也容易收获好的关系。

压抑自己的真实情绪的人，很容易患上严重的心理问题，敢于维护自己的权益、能够合理保护自己、恰当的施展攻击性的人，身心舒畅而平和。

有位朋友以前总是不懂拒绝，活得很累。特别是在工作中总是照顾别人的情绪，只要别人找到他，请求他帮忙，他都会尽心竭力。这样一来，下属就觉得他像保姆一样，遇到问题就会找他解决，如果他没有解决好，下属就觉得他没有用心，就会气愤不已，下面的人总觉得这原本就是他应该做的。而实际上他做为一个管理者，是对于整个业务工作进行管理，而不是去为某个人做具体工作，他的工作不是给别人打杂的，同时也不是去做别人不愿意做的事情的。

而对于上级领导不顾场合、毫不留情地大肆批判、无中生有的诋毁，我的这位朋友也采取隐忍的态度，以为自己这么忍气吞声一定会换来别人的尊重和同情，实际上，那时这些踩着他前行的人只会认为这个人好欺负，变本加厉地来收拾、对付他。天知道他那时怎么这么傻，软弱的羊凭自己的眼泪就能换来狼不开杀戒吗？鳄鱼的眼泪绝对不是为那些弱者而流的。

后来这位朋友实在是忍不住了，再碰到上级领导信口开河，他就会立即站出来说话，掷地有声、铿锵有力地进行反驳，不给这些靠打压别人往上爬的人好脸色。遇到下属给他安排工作，他坚决按原则办，绝不像以前包办代替了。如此一来，他反而树立了威信，没有人在他头上撒尿了。

三毛曾说：不要害怕拒绝别人，如果自己的理由出于正当，因为当一个人开口提出要求的时侯，他的心里根本预备好了两种答案，所以给他任何一个其中的答案，都是意料中的。

人与人之间的交往就像磁铁，总会有吸引和互斥，老好人因为隐藏了自己的爱与憎，而把自己变成了一块没有磁性的木头，诚然你不会被排斥，但你也绝对不会吸引人，没有人会喜欢老好人，当人们觉得这是他应该做的，早已习惯了他默默为自己付出，对此已经没有什么感觉了。

更进一步地来看，如果各个磁铁都找到跟自己同类的磁铁而扎堆时，孤零零的一块木头又跟被人排斥有什么区别呢？老好人恰巧不会拥有自己真正的朋友，而那些有自己的棱角、有鲜明个性的人往往会拥有许多真性情的朋友，甚至有些朋友可以为他付出一切，只是是因为彼此意气相投。

是的，在传统的交友观里，讲究一片和气，提倡君子成人之美，要忍让，耶稣说，当别人打你左脸的时候，你应该再主动伸出右脸让他打。这些迂腐的理论其实是不可取的，如果一昧的牺牲和忍让，别人的“要求”或许会变得更无理，而懂得捍卫自我，却更容易获得尊重。

或曰:“以德报怨，何如?”子曰:“何以报德?以直报怨，以德报德。”当有人问孔子“以德报怨”如何时，孔子虽然没有直接地反对，然而却反问他一个问题:“如果你以德报怨的话，那么，对于你有恩德的人，你又将如何回报？用什么去回报人家的恩德呢？”显然, 孔子对这种“以德报怨”的主张是不以为然。

孔子在对待恩怨方面，观点也是鲜明的。即用公正对待仇怨，用恩德回报恩德。这样爱憎、是非极为分明。那种“以德报怨”的主张是一种无原则的宽容，并不会带来好处。

所以，人生在世短短几十年，如果总是做烂好人、和稀泥、受委屈，这样会让自己身心憔悴，导致很多疾病。而要绽放自己、活出锋芒、学会拒绝、成为有棱角的人，冗杂的人情世故才会变得更简单。

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