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微信公众号运营七大禁忌,你中招了吗?

2017-03-28  本文已影响28人  零叫兽

当前,市面上有上千万个微信公众号,只要是做微信营销的不论是企业还是个人都想借助微信来做宣传推广,所以不论是对企业还是自媒体人,微信是进行品牌营销推广的必经渠道。就像微信一直倡导的:“再小的个体,也要有自己的品牌”。也就是说在移动互联网时代,个人品牌永远都不会过时,只要你能提供足够的价值给用户,那么用户就会买你的帐,给你支持!

对于企业来说,只要定位清晰,避免急功近利的浮躁心理,就能让企业的公众号深入人心,赢得更多用户;对自媒体人来说,只要持续性的输出有价值的内容,做好粉丝维护,也能获得更多粉丝的支持和关注。

对于一个微信公众号运营者来说,如何运营好公众号就变得尤为重要,所以今天特意为大家分享微信运营七大禁忌,以便让更多运营者少走些弯路,做好微信公众号运营。

禁忌一、发垃圾广告

什么是垃圾广告呢?

我认为只要是跟自己的公众号主题无关的广告都是垃圾广告。比如你是做化妆品的,在推送的信息内容中却夹杂着与主题不相干的服装广告,这对用户来说就是令人深恶痛绝的垃圾广告,对运营者来说就要避免无节制的发与主题无关的内容信息,因为这些内容非常容易引起用户的反感,而且还会导致用户取消关注公众号,对运营者来说是得不偿失的。

禁忌二、发敏感性话题

凡是涉及色情、政治、暴力等相关话题都被列为敏感话题,这些官方是非常重视的,一旦发现就会立即删除文章、关闭群发功能,严重的还会将其封号,因此在创作内容上千万不要涉及敏感性话题。

禁忌三、抄袭

随着内容运营越来越被大家重视,微信还有很多平台都实施了原创保护功能,大力鼓动内容创造者多创造一些原创内容。如果一旦发现抄袭要么禁言要么封号,因此在发送内容的时候最好是原创内容,如果是引用转载的,也一定要注明作者和出处,这是对内容创业者最起码的尊重。

禁忌四、诱导关注

随着粉丝的成本越来越高,微信公众号涨粉越来越困难。然而有不少人看中了诱导分享这块蛋糕,所以在文案设计时不择手段引诱或者强制要求用户关注公众号,这是非常不妥的,因为对于诱导分享/诱导关注方面官方管理的非常严格,目前也有不少公众号因此被封号的。

禁忌五、欺骗用户

不论是企业还是个人,凡是涉及到推送相关产品信息的请务必保证真实性和正品,如果铤而走险推送假冒伪劣产品被用户举报或投诉的,官方也会毫不犹豫的关闭群发功能,甚至封号。

禁忌六、缺乏人性化

有不少企业看中了微信公号的自动回复功能,所以会结合自身业务诉求以及消费者有可能会问到的一些问题设置好自动回复的问题设置,用户只需输入相关指令就能获得对应的答案,这种看起来就比较方便但是这种回复毕竟是机械式的,用户也会厌倦的,而且也没有哪个用户愿意跟一个机器对话吧?

禁忌七、回复不及时

有些用户关注了公众号后会根据自己的实际需要提问,而微信公号却没有及时回复,用户就会有一种被冷落的感觉,因此运营者要及时回复用户信息,这样才能快捷建立起用户对企业 / 品牌的好感。所以,如果要设置自动回复功能模块的,企业最好配上人工客服,除了自动回复外,人工客服更具人性化和灵活性。

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