广西北海阿Ben坚持一个动作，把灯卖到洪都拉斯

作者：沈汝静/ 整编：杨长青

灯商帮【第182期】分享课

版权所有，转载请经授权

各位群友晚上好，我的名字叫沈汝静，朋友们都叫我阿Ben，来自广西北海，跟很多朋友一样，为了更好的生活，我2014年毕业后就来到中山这边工作。

本人目前是做LED室内商照，暂时没有什么很好的技术和经验分享给大家，所以今晚就讲一下自己亲身经历的过两个例子，希望能给大家一点点启发或者一点点触动，那阿Ben就满意了。

那时候在古镇海州卖香薰灯，每天工作就是收发邮件，操作阿里巴巴国际站。为了得到更多的曝光率，点击率，转化成询盘率，后来收到了一个来自英国名叫Maria的客户，收到询盘后我第一时间回复客户，一 一回答了客户的问题和介绍了我们工厂的优势，并且提供给客户一份很详细的报价单，一直在跟进客户。

每次客户找我，都是第一时间回复她，但是客户说还在看市场，迟迟没有下单，这样过去半年了，终于在一天，Skype上面显示了那天是客户的生日，首先我早上发邮件给客户祝福她生日快乐，后面亲自打电话祝福她，然后跟她聊了一下天气，还有她生日的一些安排，和她的家庭等........

她说很开心，今天能收到我的邮件和电话聊天祝福，自从那一次以后，我们的交流更加频繁了，后面不到一个月就给我下单了，成为了第一个客户。虽然下的单不多，以前基本每次跟客户聊都是聊产品聊价格，从这里可以总结出来，做生意先把人做好，跟客户距离拉近了，客户信任你了，把客户当成朋友，自然生意就来了。

虽然现在不做生意了，我们偶尔还会联系。

还有一个洪都拉斯叫Manuel的客户，因为他跟我们时差很大，我们晚上11点左右，他那边才差不多9点，该客户很忙，每个星期一要开会，星期二，四要去银行，只有星期三，五有空。

该客户做的是礼品行业，觉得我们的灯好看，就是想试一下，但是又有点犹豫不决那种，我给客户介绍了我们有很多别的国家客户，卖的也不错啊，一直持续跟进与沟通后终于给我确认了款式和数量还有价格，给了我希望都是迟迟没有打款，很头痛啊！！！

此后我就每个星期给客户发一下问候信息，然后就是要开始打电话（因为之前觉得麻烦要等到11点后），每个星期客户只有两天有空，每次为了给客户打电话都是要等到11点过后，星期二晚上打了没人接，等到星期四晚上打，接通了，跟客户聊了一会，客户说还要再考虑一下，看看市场，说等下个星期再回复我。

我等啊等，一个星期过去了也还没有收到客户信息，第二个星期后我又开始打电话，客户没人接，心里想客户可能还不想定取消了订单，第三个星期我还是继续打电话发信息还没有消息，第四个星期二晚上11点多，打通了电话，客户说他出差了顺便度假了，我跟客户说这三个星期都有每天晚上都会在办公室等到11点过后给他打电话。

他很感动，说很抱歉，然后坦白跟我讲，本来可能想取消这个订单了，客户后面说喜欢我的坚持和努力，愿意给我一个机会，这是我那时候最大的第一个单子，下了7万人民币左右，后续也一直在返单。

坚持就是胜利啊！

以上就是本人的两个经历，感谢灯商帮给我这个机会分享，希望在里面能结识更多志同道合的朋友，一起进步，目前在开发印尼这个市场，也经常会过去那边出差，如果有朋友想了解印尼市场或者做外贸的同行可以聊聊，一起交流学习。

未来是合作的天下，没有完美的个人，但有完美的团队！！！

灯商帮，互联网最温暖的群会。【我是杨长青，我是灯饰圈的屌丝，不是大咖，只想把知道说给大家听，我的微信号2403460515】