成年人的世界,都在排斥不会说话的人
01
我的一个闺蜜,毕业后父母安排的相亲,实在推脱不掉,就硬着头皮去了。
两个人尴尬地坐在餐厅,简单地打了招呼后,男生就开始查户口一样,问:
你是做什么工作,月薪多少?父母是什么工作?交往过几个男朋友?甚至问闺蜜是不是处女!
闺蜜就不乐意了,直接说了一句:你认为现在问这些合适吗?然后转身就走。
再回到上述的故事中,如果这个男生问一些其他问题,结局会不会有所转变。
如果男生问:你看起来很累,是工作压力大还是昨晚没有休息好?
闺蜜第一感受肯定是受到关注,肯定会娇羞地回答问题,在回答中,说不定还能套出她的工作,比起直接问工作,后者更加让姑娘感觉更亲近。
不光是相亲,与别人人交往也是如此。
大多数人表示不会交朋友,其实最大的原因就是不会沟通。
不会沟通,最大的原因肯定是不会提问。
因为沟通的秘诀在于提问的能力。
02
接下来问题就来了,我们应该如何有效地提问呢?分为三点:
a.提出具体而本质的问题
b、提我愿意提、你愿意答的问题
c、提双方有交集的问题
接下来,就细细说一下这三个点:
a.提出具体而本质的问题
首先先get一个思维方式——坐标轴思考法
横轴是本质与非本质,纵轴为具体与抽象。
第一象限:具体 本质
第二象限:具体 非本质
第三象限:非本质 抽象
第四象限:本质 抽象
这样看,我们的问题都会落在四个象限中。
我们提倡的是第一象限,那其他三个象限呢!
我们先假装用第二象限(具体 非本质)来谈话,那样我们的交流将会变成:
“你为什么想吃饭?”“因为饿了”
“你为什么不开车去上班?”“因为没车!”
可以看出:无任何营养成分,而且这样说话还会被别人怀疑智商精神问题。
接下来用第三象限( 非本质 抽象 )来谈话:
“ 事物的认识观有哪些? ”“……”
“宇宙存在何处?宇宙的秘密是什么?”“……”
接下来用第四象限( 本质 抽象)
“你认为怎样才能实现自己的理想?”“……”
“你的世界观是什么?你认为什么样的三观才正?”“……”
第三四象限,如果出现在与别人交流中,会让对方有种想打你的冲动。
如果不是高深的学者和人文学家,很少有人能完整地回答出这种高深不切合实际生活的话。
所以我们提倡第一象限方法:既不脱离现实轨迹,又有具体内容。
我们可以聚焦在当下,从提问话题中引出问题,从而更好地回答与交流。
03
b、提我愿意提、你愿意答的问题
同样,想要提出这样的问题也可以放在坐标轴中。
横轴在对方想答与不想答的;纵轴是自己想问与不想问的。
第一象限:对方想答 自己想问
第二象限:对方不想答 自己想问
第三象限:对方不想答 自己不想问
第四象限:对方想答 自己不想问
这样,问题又可以放在这四象限中解决了。
显然,我们推崇的是第一象限(对方想答 自己想问)的方式,因为那将是一场妙趣横生的对话。
你的提问激发了对方的表达欲,对方的回答让你带得到你想要的答案。
对于第二象限(对方不想答 自己想问)的这种,自己想问,但对方因为其他原因拒绝作答,太严重可能会让对方感到受到侵犯。
所以,不提倡“打破砂锅问到底”。
对于第三象限( 对方不想答 自己不想问)的这种,也没有提问的意义,所以直接略掉。
对于第四象限( 对方想答 自己不想问 )的这种,一般是为了迎合对方的喜好,激发他想表达的意愿。
附带一个沟通技巧:
如果你和大牛级别的人物聊天时,想从中受益,出现第四象限的方式时,我们应该学会附和。
要让对方感受到关注与认同,有继续说下去的动力,我们可以点头,附和他,并需要回答“嗯”、 也可以重复她说的话、还可以使用引用或者转述的方式来回应对方。
04
c、提双方有交集的问题
曾经有个段子说:两个女生,如果有共同讨厌的女生,那么她们很容易报团。因为一个人吐槽的另一个人能听懂,并作出相应并更深刻的吐槽。
当然这只是一个段子,就是为了说明提出的内容让对方感兴趣有多么重要。
所以,在提问时,我们提出符合当前谈话氛围的问题,同时也贴合对方的生活经历。
找到谈话的交集也就是寻找过去经历中的重合点:兴趣、老乡、校友、专业、旅行目的地、共同的朋友等等。
只要是人都有共通的东西,所以,我们总能找到相似的有交集的地方深入我们的对话。
这样才能愉悦地使沟通进行下去。
我们每天都要和很多人有交集,每个人都很忙,所以要说些重要有价值的话与问题,别人才会重视。
因为一味自嗨,是没人愿意理你的。
成年人的世界里,会说话早已成了必须课,不会说话,终将要被淘汰。