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今日读书分享：关键词，沟通

1蜂舞法则告诉我们：信息是主动性的源泉，加强沟通才能改善管理的效果！

2.沟通能力决定了领导能力。

3.避雷针效应说明：善疏则通，能导必安。

4.沟通之难不在于见多识广或者表达之难，而在于看透对方的内心，并在此基础上巧妙的表现自己。

5.沟通的心理壁垒：认知不当造成的障碍；情感失控导致的障碍；态度欠妥导致的障碍。

6.三个提高沟通水准的条件：使沟通成为公司的优先事项，并让所有人知道你重视沟通；为员工提供同管理层交谈的机会；建立信任的氛围！

7.位差效应告诉我们：没有平等就没有真正的交流

8.费斯诺定理：善于倾听，获取对方信息越多，理解对方意思越明确，才能给予对方精确的答案

9。高效倾听八招：

真诚倾听，思考倾听，关注倾听，主动倾听，交流倾听，全面倾听，虚心倾听，停止倾听。