《商业的本质》语音笔记

团队篇

领导力2.0

真诚和信任，不断的探求真实，不懈地建立信任。

领导者要体谅下属，领导者要满怀热情关心下属，明白如何才能调动他们的积极性，

领导者要将自己视为首席解释官，领导者，要通过自己的言语和行动，为团队，解释公司的使命和所需的行动，让团队成员明白自己所处的环境，明白工作的意义何在。

领导者要为下属的前进道路扫除障碍，领导者要为下属清除官僚主义作风，其他语种的字库。

领导者要愉快的展示慷慨基因，下属取得了良好的业绩之后，领导就要慷慨的公开的庆祝，可以发奖金，给予晋升或提出表扬。

领导者要确保让下属快乐工作，领导者要创造一个轻松快乐的环境。

肌肉需要每天锻炼才能更加强壮，信任也是如此，现在应该被视为一种行为规则，在下属、上级所在地区，供应商，客户等群体打交道的过程中，要通过一举一动，加强彼此之间的信任。

建立一个卓越的团队

招聘:智商很重要，性格很重要，不招搬弄是非的人，不招过度自信的人。

如何留住员工:幸福的员工才会留下来，才会做好工作。

从薪酬开始，卓越的工作环境

天才、流浪汉与小偷

管理天才管理平凡者并没有本质上的区别，不要让他们独特技能影响你们建立真诚的关系，这种关系应该建立在真诚和信任的基础之上，毕竟天才也是人。

流浪汉，就是在家工作的人，要充分利用信息时代下的每一个工具，最大限度的实现公司理念的社会化，即通过网络与异地的合作伙伴保持联络，确保他们的交流，相互体现，传递了公司的文化与精神，体现了公司的价值观和社会行为。一方面要建立客户关系管理的联络机制，第二个技巧是用一个数据板持续不断的记录，他们表现情况的数据。

如何应对负能量的员工？负能量的员工容易偷走别人的时间和精力。解决办法就是开除它，跟他说再见。