思维导图|《李叫兽：没有大量预算，如何做消费者调查？》余祖江绘制

传统来看，消费者的需求变化较慢，所以一般的数据统计，加上经验积累，就能够把握住消费者需求。

当今移动互联网时代，消费者的需求不断被网络改变，这时一般的浅层次的数据分析效果就会一般了，这时就需要李叫兽提到的方法——独特行为观察和“临界点”访谈。通过观察和回忆行为，深度交流和思考，提供方案的方式，以解决问题为目的和评价标准，重新认识消费者调查。

策划离不开调查（王志纲老师也非常重视调查），收集情报，做出判断，判断依据就是通过分析“临界点”和“独特行为”进行正确归因（正确归因指的是，以事实为基础的归纳原因。）

看懂这篇文章还需要看相关书籍：《引爆点》《重来》《消费者行为学》《好战略，坏战略》等。

这篇文章中的关键概念包括：感官消费、5W2H、4Why、说服力等。