第1章 引论_1.4项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项
OPM:为达成组织战略提供一个使用和指导项目组合、项目集和项目管理的框架;
PfMP:根据最优达成组织战略目标的标准选择和排列项目集和项目的优先级;
PgMP:协调相关的项目以实现支持组织战略目标的收益;
PMP:范围明确,交付特定的成果以支持项目组合或项目集的目标,并最终支持组织的战略目标。
四者之间的关系如下图:
关系图.png
1. 项目集管理
项目集管理,就是在项目集中应用知识、技能、工具与技术来满足项目集的要求,获得分别管理各项目所无法实现的利益和控制。
项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于共享雇主、供应商、技术或资源,那么这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。
项目集管理重点关注项目间的依赖关系,有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。具体管理措施包括:
- 解决影响项目集内多个项目的资源制约和/或冲突;
- 调整对项目和项目集的目的和目标有影响的组织/战略方向;
- 处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理;
2. 项目组合管理
项目组合,是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关。
项目组合管理,是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。
重点关注:通过审查项目和项目集,来确定资源分配的优先顺序,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。
3. 项目与战略规划
组织经常直接或间接利用项目,去实现战略规划中的目标。
批准项目的战略考虑:
- 市场需求
- 战略机会/业务需求
- 社会需要
- 环境考虑
- 客户要求
- 技术进步
- 法律要求
4. 项目管理办公室
PMO的概念
项目管理办公室(project management office,PMO),指对与项目行管的治理过程可进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。
PMO的职责可大可小,从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。
PMO类型
- 支持型。担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。其实就是一个资源库,对项目的控制程度很低。
- 控制型。不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,例如要求采用项目管理框架和方法论,使用特定的模板、格式和工具,或者服从治理。
- 指令型。PMO直接管理和控制项目。
PMO的作用
PMO从公司战略项目中获取数据和信息,进行综合分析,评估项目服务于战略目标的程度。PMO在项目组合、项目集、项目与公司考评体系(如平衡计分卡)之间建立联系。
PMO的工作内容
为保证项目符合组织的业务目标,PMO可能有权在每个项目的生命周期中充当重要干系人和关键决策者,有权提出建议,有权根据需要中止项目或采取其他行动。此外,PMO还可能参与共享资源或专用资源的选择、管理和调配。
PMO向项目经理提供的支持方式(但不限于)
- 对PMO所管辖的全部项目的共享资源进行管理;
- 识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准;
- 指导、辅导、培训和监督;
- 通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;
- 制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件(组织过程资产);
- 对跨项目的沟通进行协调。
PM和PMO的区别:
- 关注点:项目经理关注特定的项目目标,而PMO管理主要的项目集范围变更,这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会;
- 资源使用:项目经理控制分配给本项目的资源,以更好地实现项目目标,而PMO负责优化利用所有项目经理共享的组织资源;
- 权限:项目经理管理单个项目的制约因素(范围、进度、成本和质量等),而PMO站在企业的高度对方法论、标准、整体风险/机会、测量指标和项目间的依赖关系进行管理。