《聘谁》读书笔记（二）

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一、在公司内部应用A级招聘，你需要做到10件事：

1．把“人”视为重中之重。

撰写本书时，受访领导者告诉我们：他们把60%的时间用于考虑“人”的问题。把“人”排进前3大要事，并传达解决它的紧迫性，这样就能避免消极的招聘政策。

2．亲身践行A级招聘法。

卓越的领导者不会只要求别人，而是会以身作则，起到表率作用。

3．争取管理层或同事们的支持。

让所有管理者都执行A级招聘法，领导人就能轻松取胜。他们会从人际圈寻求支持，分享书籍（如本书）来传播理念，甚至举行外部活动和研讨会来强化对该方法的理解。

4．给团队描绘清晰的愿景，并在每次沟通时强化它。

可以这样说：“有A级人才，我们就会赢。”“我们会成功，因为每个岗位上都有A级人才。”或者“我们能比竞争对手提供更好的客户服务，因为我们的人都是A级人才。”然后，用行动来支持话语，看看愿景是怎样慢慢改造整个团队的。

5．培训团队做到最佳。

领导者要帮助经理人学会A级招聘法的所有步骤，保证他们有能力独立执行。亲身示范以揭开这个方法的面纱，把这件简便武器交至经理人手中。

6．清除成功绊脚石。

管理A级团队的A级领导者会与人力资源部一道，消除所有阻碍推行A级招聘法的政策、标准和做法。

7．制定新政策，为“新法”推行护航。

领导者知道，哪怕说干口舌，依旧会有些顽固不化的家伙，因此，必须制定政策，让这些老顽固们俯首听话，乖乖执行：

在经理人的记分卡上填写成果要求：“实现至少90%的招聘成功率。在（日期）前，组建并维持至少有90%的A级人才的团队。”

要求每个岗位的招聘申请都附上记分卡。没有记分卡，就不要来申请。要想得到公司招聘团队的帮助，经理人必须提供记分卡。

发出录用通知前，要有升级面试记录和记分卡评级。不经过升级面试，决不录人。

8．发现并奖励那些使用该方法取得圆满成果的人。

领导者要始终留心大家有没有使用A级招聘法。对招聘成功率达到90%的经理人予以奖励。这份奖金会大大提高招聘效率，最终让自己受益。

9．换掉不合作的经理人。

领导者应该清除那些拒绝使用该方法组建精英团队的人。在作决定前，要给人改过的机会；如果反对者顽固不化，那就将其剔除。

10．庆祝胜利，争取做得更好。

卓越的领导者会拿出实实在在的奖励（如美味大餐、团体活动、精美礼品等）来庆祝团队的成功。这种认可让大家斗志昂扬，做得更好。不满足的领导者总是寻找更新更好的方法来实现想要的成果，并从第一步开始监督这些方法的实践情况。

二、考虑到合法性，要注意以下4点：

1．注重相关性。

不要因与工作无关的原因拒绝候选人。使用记分卡的一大好处是：在开始面试前，你必须明确岗位要求的成果和能力。这种清晰定义会让你在评估选手时保持客观，注重事实，排除跟记分卡无关的问题和想法。

2．采用标准化招聘流程。

不管面试哪类人群，请使用同一招聘流程。经理人有意无意地区别对待会给自己惹来麻烦。标准化流程能确保人人机会平等。

3．在面试和书面文字中杜绝使用歧视性语言。

请使用“他／她”“他们”，这显示没有预先设定好岗位性别。另外，永远不要对人使用不敬词语。

4．不要问违法的问题。

面试中，有些问题问不得。在美国，这些问题包括经济状况、要不要孩子、有没有怀孕、何时何地出生、医疗条件（除非是跟应聘岗位息息相关）、人种和民族、性别取向、生理和精神缺陷（除非是跟应聘岗位息息相关）等。不同国家，不该问的问题也不一样，所以在当地展开面试之前，一定要向公司在当地的人力资源部和劳动法律团队问清这些问题。