在国外你给小费了吗?
2017-04-21 本文已影响3人
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小费,百度百科上的解释是,服务行业中顾客感谢服务人员的一种报酬形式。一般来说,在国内消费的朋友,可能并不会经常遇到需要支付小费的情况,但在国外,支付小费确是随处可见的。餐厅的小费,旅馆的小费,甚至出租车的小费,伴随着国外生活的很多地方。那我们出国生活是否需要入乡随俗的支付小费呢,还是保持在国内的支付形式和支付理念:既然付了你餐费,你理所应当提供良好的服务,而非要求额外的收费?
首先,笔者要说,应该支付小费的。为什么呢?因为在大多数国家,支付小费是非常普遍的行为,如果只有你,消费完后不支付小费,那会显得很没有风度的。第二,在支付小费这种普遍的环境下,你没有支付,那以后再有国内的客人来这家餐厅之类的地方消费,服务人员肯定不会提供良好的服务来满足顾客的。咱们在这说一下啊,国外很多的服务人员是没有基本工资的,他们上班的所得,基本都是从小费里来,所以就能理解了,国外支付小费这种情况的普遍。
其实追溯历史,在中国古代也是有支付小费这种现象的存在的。我们看很多影视作品,某某客人去了客栈,去了饭店,店小二服务完了之后,客人都会给予赏钱的,而这个赏钱,翻译过来,其实就是小费。
那是不是必须给小费呢?在这里,咱们说,绝大多数情况下,都是应该给小费的,即使服务人员的服务并不好,你可以降低给他的小费,但最好不要不给。那给小费的标准又是什么呢?国际惯例,一般是付总支出的5%至25%,笔者当年在欧洲游历,一般取个中间的15%给。