一条通知

①回溯行动目标

线上会议传达儿童节活动

②寻找结果事实

一条信息针对三个园所的家长，因为情况不同，有不相通的地方，导致消息发完之后很多家长不明白，还存在一些疑问❓

健康记录表改动了三种版本，让老师们很为难，家长方面都多费了很多唇舌。

线上会议忘记截屏存档

③全面分析原因

信息编辑的初衷是针对第二个幼儿园的，改动的地方最前面的“开学啦”与后面的事实不符，导致家长的误解和不清晰。

④设计有效计划

发送给家长的信息，让老师先看一遍还有哪里不明白，及时进行提问和修改，内部没有问题了，再发给家长

表格在第一次就做好，不要改来改去

⑤跟踪反馈优化

老师如果先弄清楚了，就能更好的和家长转述，执行

信息阐述的意思要前后一致，不要制造疑意

⑥总结固化规律

因地制宜，不要把一种形式套用到多个不同的地方，关注差异。