接到三无产品的测试需求时怎么办

遇到问题：

　　Leader分配任务给测试人员，要求测试一个产品，但是没有需求文档，没有设计文档，没有开发文档，这种情况怎么办？

处理原则：

　　1.造成该现象的原因一般是流程不规范

　　2.事分轻重缓急，流程非一朝一夕可以改变，先以完成任务为重

具体思路：

1.先和Leader详细沟通，确定是三无产品，以及原因。如果有其他渠道可以了解，那最好，比如：私下问问关系不错的开发人员或者产品人员，是否有整理的开发功能点、设计原型等之类的

目的：①了解该产品当前的基本情况，以及造成该现象的原因

　　　②了解Leader的考虑，以及应对方案

2.参考行业内同类型竞品，按照模块和功能自己先进行梳理，形成文档，附上测试人员的疑问点

目的：有文档，好沟通；对方不提供，自己整理；主动沟通有先机优势

3.发给Leader，请求Leader过一遍，并根据其建议进行修改

目的：不越权；取经，纳其建议，完善

4.让Leader帮忙协调，或一起，或单独和产品人员，就文档细节进行沟通

目的：获取详细功能点及当前版本达到的效果

5.根据沟通结果，再次修改，整理一版，发给对方进行确认。如果能获取到更有价值的信息或者文档，那最好

目的：详细沟通功能点、范围等产品细节问题；明确职责

6.根据文档提炼测试点，准备测试

最后，项目完成后，有精力和时间，可以推动下流程正规化(根据具体情况)

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