成单心得8:一切为客户着想，方可成一单

      又成一单。

      今天，我终于把一个幼儿园的幼儿绘本单子安排好了，就是让公司那边的客服、仓库打包人员，预先把客户的图书打好包。打好包后，存放在一边，等学校通知，啥时候送货就送货。因为现在处于暑期放假阶段，学校也没有人。

      从这个小单子看来，我觉得一点，那就是“一切以客户的利益为中心”，尊重其意见，满足其要求。不能有半点错误。

      例如：幼儿园的领导说，刚开始的那些引进绘本，都换成中国的绘本，尽量不要外国绘本。现在意识形态问题挺重要的，尽量要中国的。

      你说说看，怎么办？

      没有什么好商量的，立刻检查所配的幼儿绘本，把不适合的图书，全部删除。

      再例如：就是这些绘本里，不能有拼音，带拼音的读本也不行。另外，还有就是画风不能有恐怖、暴露等问题。

      又该如何呢？

      没有办法。必须按照领导要求，把这方面的图书也剔除掉。一定要以高度的政治素养，把学校的幼儿绘本做好，服务好。

      所以，我立刻按照学校的要求，发给公司的客服，让他们立刻修改、剔除、删减，把不合适的去掉。

      昨天晚上，我就把合同、清单、说明等，打印好了，盖好章，签好字了。今天，就顺丰快递寄给她了。

      下面，就等候她的通知，安排送货了。