一次60分的盘点
上月盘点结束后,我专门问钰儿,你给我们这次的盘点请多少分?
第二天,她才勉强回复到:七十分吧,后面又加了句,如果没有新零售产品的混乱,你们可以得90分?我知道她是安慰我,其实,我只给自己60分。
盘点当晚上十点,还没有关帐,听说系统崩了,整个晚上,钉钉不停着叮叮乱响。每响一下,我的心脏就咚一下!
第二天,了解到整个系统崩盘的原因?心里骂了句:系统真他妈的傻B!
公司上系统,我们整个团队进入一个新工作环境,搬仓,使用新操作系统,加上门店生意爆增,大家对系统还没有完成理解,尤其在操作中,个人的行为还停留在之前的系统模式,整个过程非常的痛苦。大家苦逼中,对各种痛点而且还无从下手,又不知道错误的起因?
外部的各种指责,内部的各种困扰,滋生出许多负面情绪。长时间没有休假,每超十二小时的工作。员工相当疲惫。
没有办法只能死磕!一个环节一个环节磕,一个问题一个问题的干掉它。
盘点不准,那就增加盘点次数,天天小盘,周周大盘,月月全盘,过程依旧痛苦,海波兄在日志中定道:孩子说:秋天来了,爸爸的头发又少了许多;
最可喜的一次,我们俩由B9盘点到 B0,整整10页纸,数据清晰,准确,差异不多,即使有,我们也能找到出处。那天,这哥们在日志提到我,称我们俩是最佳拍档。
分工不明确,我们就按系统的流程拆分几个组别,如:拣、播、出、收、系统维护,开始大家还是有些抵触,我告诉大家与天斗,与地斗,千万别和系统斗,尊重系统法则,只有操作行为与系统流程吻合了,我们才能顺。
在整个个人行为改变的过程,大家时不时回味之前系统的好,我告诉大家:『回不去了,新系统花了这么多钱,这只是开始,我们只能砥砺前行,解决问题,修正自己的操作习惯,只有这样才能完成这个项目,而不是讨论这个系统的对与错,至少不应该在我们这个层面』。
渐渐地,大家认命了,同时努力的改变着现在的命运,大家老带新,快手带慢手,懂的带不懂的,我告诉大家,看似我比大家知道多些,但是在操作过程中,我也有许多需要恶补的知识点,我知道先进先出,但是,当我看到库位码满天飞时,我没有意识到,这对先进先出有什么负面影响,有时,我更多也是后知后觉,所以,大家千万不要没有信心,我们都是边学边干,既然公司给我们容错的机会和时间,我们为什么不好好珍惜这次难得的机会,我们可以笨,但是不能蠢。
那天,我跟着磊儿一起播种,我们只是播一个SKU,在四十多个门店的播种过程中,我就错了三次,当天好失落。觉得自己好笨好蠢好弱。
二周后再次参与播种工作,跟着冯涛一起学习,他就提醒我,播着播着,他提醒我,现在的库存是不是应该是:75?同时,告诉我在中间环节就开始盘点是否有差异,将差异控制在前面几家的播种中,这样就好找出问题点,当时,我惊叹了。这就是来自劳动者的智慧,那些编程的人员不会教我们,这都是来自我们自己的潜能开发,这些智慧的积累,就形成了大家的操作指引,小伙伴们太优秀了。
随着工作的深入,我们又开始了优化,根据不同的物料按不同的箱子进行码放,同时,我们将整件物料统一放在外场出货,提升播种的效率,又减轻了播种的空间压力,当然,外场的压力增加了,当峰奇提出人力需求时,内场的冰哥,海波有人的出人,有智慧的出智慧。
作为这个项目的推动者,这时,我没有听到抱怨,我看到了更多场景是相互鼓励,相互支持,血浓于水的团队精神,我感到无比骄傲。
现在,总仓的工作开始顺了,海波开始轻松了些,带出了徒弟,带出了团队,每天的盘点都非常轻松,又开始有了调皮的坏笑;刘冰,脸上也不总是挂着傻傻地憨笑,写出日志更有思路和建设性意见;村长锐哥也开始由脱贫村的村长,变得更象土豪村的村长了,多了许多霸气。
外场的压力依旧有,峰奇还是那么瘦,但是车队也开始主动承担他们的责任,告诉我:『如果有差异他们也要承担责任,他会和兄弟们商量。』
一个月前,我告诉伙伴们,我们七月的盘点是中考,8月的盘点是大考,一切的努力是为了保证9月公司各业务板块全部上线。仓库不能成为上线的绊脚石,在大考来临之际,用这段文字感谢团队成员的付出, 同时告诫大家,胜利就在前方,但是脚下的路依旧不平坦。我们每一步一定要付出无比努力!
感恩前行的道路中和你们一起努力过、痛苦过、胜利过!