新媒体工作，了解管理的含义

1. 常见的英文简写代表什么意思？

ARPU: 每用户平均收入,Average Revenue Per User
LTV: life time value 生命周期总价值，意为客户终生价值

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2. 有什么知名的新媒体人以及联系方式吗？

龙共火火： gongyan42@163.com

3. 什么叫做新媒体？

答：纸媒和门户网站都算是传统媒体。新媒体用户可以产生内容【例如评论和转发】。

新媒体

4. 什么是新媒体运营？

新媒体运营
内容运营
用户运营
活动运营
投放运营

5. 新媒体在各大公司可能属于不同的一级部门之下，例如市场部，品牌公关部，或者运营部，请问属于不同部门有什么区别？

市场部
品牌公关部
运营部

6. 新媒体公司一般分哪三类？各自的KPI是什么样的？

分类 媒体类的KPI 产品类的KPI
商品类的KPI

7. 新媒体人的三层境界中的第一层境界是什么？

1）第一层境界：提高基本功。当粉尘（薅羊毛的人）多于60%的时候，这个活动就要马上制止，因为意义不大。

境界一
传播的决定因素

8. 新媒体人的三层境界中的第二层境界是什么？

2.1）第二层境界：目标管理，意味着你要管理别人。一方面，要知道领导过来的问题，要细致问清楚要求【会懂得提问题】，另外一方面，要知道如何才能达到他的要求。

境界二
案例

2.2）第二层境界：领导是如何规划他的目标业绩是多少的？【如下图右边，思考逻辑】

案例
2.3）目标管理分为三个部分：项目目标管理（PDCA原则+SMART原则），用户目标管理（分析用户来的目的+超过他们的预期），内部目标管理（向上管理+向下管理+数据分析能力）。
项目目标管理 案例
用户目标管理
案例 内部目标管理

8. 新媒体人的三层境界中的第三层境界是什么？

3）商业洞察：
3.1）趋势>努力，踩准行业红利，例如新平台的出现，例如新玩法的出现
3.2）行业从流量生意到用户生意

案例

9. 新媒体人的三层境界的反映到具体的案例是什么样的？

案例
案例
案例 案例