尼尔森交互原则

原则一:状态可见原则

让用户很清楚的知道当前发生了什么，让用户对当前发生，历史发生，即将发生的事情很清晰。一般来说是在合适的时间给用户适当的反馈

原则二:环境贴切原则

使用用户比较容易理解，更贴切生活贴切用户的语言文案，让用户一看就懂

原则三:用户可控原则

当用户失误出发某个操作的时候，应该给用户一个可以撤销重做或重新选择的机会

原则四:一致性原则

对于用户来说，同样的状态，字体，颜色触发的结果应该是一致的，其中包含五个方面

1.结构一致性:保持一种类似的结构框架，同一产品不同结构会让用户感觉很累

2.色彩一致性:拒绝那种换一个页面换一个颜色，包含主色调，banner，图标，文字等

3.操作一致性:能让用户在产品更新换代的时候降低学习成本，产品原态最好不要做太多的变更

4.反馈一致性:比如交互动作，提示框大小样式等，保持一致

5.文字一致性:文字大小，颜色，字体，字号等

原则五:防错原则

比起一个优秀的错误提示更好的设计是，在这个错误出现前就提示告知用户——或者引导提前提示，或者给用户一个确认的机会

原则六:易取原则

通过把每个组件，弹框，提示语让用户随时可见，减少用户的记忆负担

原则七:灵活高效原则

用户可定制，用户记忆可前置

原则八:优美简约原则

重点突出，无关紧要的去掉或放小

原则九:容错原则

用户使用出现报错的时候——说人话

原则十:人性化帮助入口

简单，可选（每次提示，只提示一次），收回后哪个页面能看到，需要看，怎么展示，考虑清楚，另，帮助怎样体现，轻一些还是重一些，简单明了还是具体列表化，都需要考虑清楚