说小黄狗

概述

小黄狗是什么?   百度告诉我们的是：小黄狗是一个能用废品换钱的再生资源智能回收平台。国民环保意识越来越强，整个中国正在往“美丽”的方向建设，所以小黄狗此类再生资源的回收平台则成了国家愿意帮扶的一个重点模块。从此小黄狗开始展现出了不一样的商业属性。

我校的小黄狗外观

吸引力：

环保意识的加强，其实带来的有几类人群的关注。从竞品上来讲，应该是有一些“小绿狗”，“小蓝狗”等产品的，但是我和一个在小黄狗上班的朋友A聊到这个话题为什么中国市面上（美国有一款音乐回收机忘记名字暂定为"音乐狗"）只有小黄狗，是因为开机太难。据了解，每一台环保型产品的放置国家会给予五十万的补贴（朋友A告诉的），但是敢于开机的人太少，不敢开机成了一个环保产品的通病，商业者担心收不回钱，所以国内竞品一说对于小黄狗来讲可能不太那么重要了。

而前文所标注的一个“音乐狗”是这样一个机制，当你的废旧瓶子投入机器时，周围有一圈彩灯会闪烁，同时会有一段很短暂的音乐飘出。这个东西大家能想到的是什么呢?其实我归纳了一下，两个字“童趣”。

“童趣”应该是现在所有产品应该去瞄准的方向。孩子拥有孩子的童趣，他们喜欢熊出没；我们也有我们的童趣，我们喜欢奥特曼和白雪公主；父母们有父母的童趣，他们喜欢抓石子；老一辈也有老一辈所热爱的老唱片。

核心用户

所以小黄狗面向的第一批用户：是觉得这个产品有意思的人，这群人包括小孩子所主导带来的父母：爱玩是孩子的天性，有趣和环保教育推动了这群人想去尝试，而自己做不到的事情只有带着父母一起去尝试。

而第二批用户更加纯粹：40-55岁的人，目前智能机的高度普及，大多数40-55岁的人拥有着智能机。而且小黄狗的为了推广对于小程序和app会有一些要求，所以最开始去尝试的人可能会使用小程序或者下载app，这些条件都是基于“智能机+微信”而产出的。所以这一部分的人是因为拥有智能机且有一定的环保意识同时挣取一些小钱满足精神需要所成为的用户。

目标市场

小黄狗的市场设置的非常全面，大到写字楼，小到小区住宅，都在推广。并且员工上班时间节点非常有意思早上9点-11点半，下午3点半-晚上八点，在商圈聚集地办公。小黄狗这个产品由于其很纯粹的外观往往很多人不愿意去了解或者他们不想深入了解，走一走看一看也就过去了。所以会在一台机器安放3个人去管理和营销，这群人也有KPI。当有几个人围着的时候，就会因为复利效应而变的更多。（朋友A告诉我说给一个人讲会有一群人过来看）

而学校以及其他地方（非商圈），是没有人的去执勤的，因为那里不拥挤不需要引导，他们都可以自发的去了解和研究，就没有投入成本。所以小黄狗的目标市场与其说好像就是人多的地方，不如说他们都放在有机会环保的地方。

商业

小黄狗收购物品单价是相当低廉的，远低于废旧品市场的一半，下面图的可以看到价格。而小黄狗是在挣两份钱，一份国家的补贴，一份废旧品的暴利。（因为一台商圈机器KPI要达到一天60KG），并且小黄狗挣钱需要满10元才能提前现。是不是与某产品很相似？没错，大多数市场上的产品尿性都是这样，压榨用户劳动力，看上去是在方便用户，其实是在骗用户打工，譬如“趣头条”，但是趣头条的打工是很仁义的，1块钱好像就能提现。

这里面也有一个很有意思的用户心理，当你没有钱的时候拿到四分钱就会很开心（抢微信红包，八分钱都会很开心对不对呢？(*^▽^*) ），但是四分钱不能提现你就会去凑钱，凑累了就会停下来歇息或者放弃产品。当你歇息时和放弃时，这部分钱一定是属于B端了，但是你可以选择激活它，然后会打鸡血一部分时间继续去投入，最后会很佛直到提现或者放弃。《怪诞行为学》里面就研究过这样一个事情，大家可以去看一下，类似于“激活箱子”。

口碑的建立，因为我没有试玩过关于小黄狗小程序和app，但是听内部员工朋友A告诉我说，最开始小黄狗会给你2块钱，让你觉得门槛易于建立（很古老的促新方法），到现在改为每次投放之后会获得红包，一共有三次机会。他没有跟我明说红包金额是怎么样的，但是我估计少部分用户会有这样一个测试。

测试猜测：第一次少一点的废旧品投入，第二次多一点，如果正相关第三次可能会很多。

环保内容与价格

环保内容

做过一个纺织品的测试，当低于60g是不会计费的；你在选择上述种类的时候，对应的箱子会打开（第一个图），从而做到投放的效果。此时讲一讲恶意投放：小黄狗是有专人清理的，并且在小黄狗的左右两边有着摄像头，他会监控着。当有一天用户A投放了砖头进去，系统判断OK给予钱财的时候，专人B来清理时会发现里面有砖头会告诉他们去调监控，发现问题然后撤回那个人的奖励。没有惩罚。

闲来无事想了一个bug画面：小黄狗是开心的一天，然后吃了一个坏蛋A的几块板砖，给了坏蛋A十块钱，坏蛋A提现跑路，然后去追坏蛋A发现坏蛋A没有余额了...O(∩_∩)O

其实小黄狗的公益外衣最后做成了商业实质，产品尽管没有做成ATM机，但是对于社会而言是进步的。

ATM与小黄狗

有意思的设计与槽点

尽管小黄狗没有干过ATM，但是有一些东西着实不错。

比如儿童模式，儿童点击不到上面的字，点击儿童模式就可以移动到下面来，小孩子如果能亲手操作，说不准真的会带来一大群孩子的投入。但是儿童模式都设计了，为什么不把上面的投放栏在下面也做一个呢？大家是不是也在想这个问题？我猜测是怕有人去把里面的废旧物品掏出来，然后刷机器（不断扔进去不断掏出来），所以把小黄狗做大一点，就像ATM机（最近老想到ATM机），前面可以操作，后面管钱的样子。

对于没有智能机的老年人，可以输入孩子们的手机号。但是有群老年人哪怕手机存了孩子的手机号，也不知道怎么去查看自己孩子的手机号，对于那些在小区住着的老人，没有其他人来引导他去为自己孩子谋利（输他们手机号），他能怎么办呢？他还是得去外面的废品回收站啊......

心得感言

这篇产品体验报告确实换了个画风，走的很奇怪的野路子。写完之后其实自己也有一部分的收获，预测下一个小风口可能真的就是怀旧与童趣，尽管这个主题可能不长久，但是半年及其以上应该也是有卖点的，毕竟健康有了回忆回忆不也挺好的吗......