革故鼎新学管理，蓄势待发谱新章-----宝石花物业玉门油田地区公

      为提高员工工作积极性和工作效率，提升服务品质和客户满意度，碧桂园物业根据年度员工的"德"、“能”、“绩”、“勤”，开展“服务标兵”、“微笑使者”、“优秀员工”、“管理之星”、“优秀建议奖“等优秀个人奖项评选活动，同时采用即时激励的办法。

      激励类型有：月度激励，参考各物业项目规模及人数，以物业项目类型划分月度激励金额上限，每月对表现优异的员工进行奖励。对服务突出，获业主/客户口头（或电话、短信、微信）表扬的；对工作表现优秀，获业户表扬信（或锦旗）的；对发现职责以外的故障或险情，及时予以上报，及时妥善处理为公司或业主挽回损失的，按照贡献大小分不同的额度进行奖励，对拾金不昧上缴和拾遗不报的奖惩均有章可循。公示月度奖励名单，通过工作交流群、工作微信群、微博、社区服务网、碧桂园物业公司信息门户等途径进行宣传，并组织全体员工参加“月度表彰大会”，对获得月度奖励的员工进行现场、公开表彰，实现激励作用最大化。

      为进一步调动一线员工的工作时效，在月度激励的基础上，公司每季度评选“服务之星”。在具备良好的职业道德，季度无投诉记录，严格遵守公司各项规章制度；工作表现优异，当季员工个人绩效等级为A 级；获得业户、同事的高度赞扬；对待工作严肃认真、一丝不苟，具有较强的协作精神，能成为全体物业员工学习榜样的员工中选拔。 当选者除进行经济奖励，通过工作交流群、工作微信群、微博、社区服务网、碧桂园物业公司信息门户及《碧桂园人》等更多途径进行宣传。并将“服务之星”获奖人员照片、岗位、获奖理由等信息在物业服务中心公示，季度评选及时更换，达到宣传褒奖的目的。

        即时有效地激励制度，使员工深刻感受到自己辛勤付出后的被认可度和被重视度，及时的褒扬，在各领域树立学习榜样，员工自身价值获得体现。同时秉承“绩优调薪”的理念，拓宽晋升渠道，提供展示平台，促使员工心甘情愿的为公司做贡献，达到公司整体利益和效能最大化。