秋雨

昨天小雪日，由早上开始下着小雨，微雨纷飞的秋雨，并沒有带来秋天的清凉，夜晚更是闷热，穿着短袖走路仍然出汗，下了一天雨，今晨醒来，雨变得更大了，常言道，一场秋雨一场寒，但是今年却反常，然而气温依然没有降，走在的雨中，灰蒙蒙的天空，没有一丝丝凉风，天仿佛要和雨丝一起压下来一样，灰暗得让人压抑。

一早，收到了工作投诉，这个人投诉得强势又霸道无理！

投诉    @轻风@L早晨：我部物料员到贵部签物料退仓单处处被为难，拖延时间，或要求多次回去取单，特别影响产线进度，现在的生产规模大家都很清楚，请调查并改善签单的速度，减少产线跑单／等待／多次返回拿单时间，谢谢！

我复：@M 今早物料員一早上來簽單，文文已經在第一時間處理了，因為有幾十個PN， 她需要查是否有料或要詢問相關事宜，這是PMC基本的工作要求。

投诉：  轻风，请你多多了解实际情况，不即时处理就有问题，叫物料站那里等／或再次回去取单就是问题，为什么其他人签单不会这样？？？难不成pmc内部有很多操作模式？基不基本你心中有数，你认为正常也行，反正你永远都不会意识到存在的问题！

我复：M， 早上我正好在場 ， 你們送單文文已放下其他的工作，第一時間處理了，從你物料到場到拿單離開，大約10分鐘左右，因為申領的物料PMC 認為有點問題，馬上打電話經MED 及QE 相關同事詢問原由。連上查單時間總共10分钠左右（有幾十個PN要查），這是一個合理的處理時間，請理解！

投诉：  没事，在你的认知里你的做法永远都是合理，不合理永远都是别人！这才是真正的你。

投诉：  如果想深入去了解的话，去调查一下产线2名物料，听听她们的心声你再说合不合理吧！2名物料做了多少年了，不是第一次跑单的，为什么会针对一个人的行为有这大的反应呢？

我复：就事論事吧，pcp 的產品更改多，問題也較多，這是大家都不想的，期望后續都有改善。

投诉：你开心就是了！

到此，我没有再回复了，几十人的工作群，对于这样的话，我是超级无语的。文文是非常的委屈及无奈！我只有安慰文文，其他的交给上司去了解处理吧，不过大机会也是不了了之，或者是随这秋雨而去！

阳光总在风雨后！