人性的恶

看了几本书，活了几十年，自以为了解人性的善恶。

最近接了个投诉，才发现人的恶是如此直白。

有个用户3月31日去营业厅取消业务，结果4月30号来做携转，5月1日投诉，说3月营业厅未给她处理携转限制，导致4月扣费。

要求赔偿4月所产生的套餐费及超出的流量的395元。

公司答应给她赔偿套餐费200元，她不同意，说当时是因为营业员带孩子过来影响业务办理，三番两次提及此事投诉。

据了解，营业员的孩子当时是过来跳舞，顺路和妈妈打招呼，并没有影响业务的办理。

而这个人为了获得孩子上网超出流量产生的费用，竟然以此为理由。

按理来说，用户不管使用哪家运营商的号卡，都要产生费用，而用户竟然一分钱都不想花费，白嫖一个月的话费。

我一直以为只有大奸大恶的人才去犯罪，只有犯罪的人才是大奸大恶的人，普通人有自己的底线和原则。

原来人性本恶！