别误会，我是故意延迟回复你的

2018-12-16 本文已影响15人蓝茶2575

保持好奇，继续期待，做自己的首席学习官，这里是易喜聊成长。

小伙伴们是否遇到过这样的情况：等待同事回复，对方要么称在开会，要么在出差，要么干脆没有动静……都等到花儿都谢了，对方终于回了一句：“这事儿我不知道。”

是不是那一刹那心都碎了？

是不是大家真的这么忙呢？也不见得。我们翻译一下这类事情，对方的反应实际上在向你传达一个信号，比起你要跟我提的事，我手头有更重要的事，所以你的事咱们延后处理。

当我们在谈论忙碌与等待，实际上我们在谈论的是每个人对于将要面临的事物的优先级排序问题。

金字塔上方的人对下方的人有更多在时间排序方面的支配权和主导权，所以“等流程”、“听领导安排”已经是我们默认的社会秩序，我们对这个已经习以为常，而更多使我们迁怒的是非金字塔上层的人让我们等，可我们今天要谈论的，恰恰是不但我们要让别人等，还要从容淡定的让别人等，当然，这个等要讲究方法，我们需要通过控制时间来找回对生活的主动权。

先来看一个故事。

来球和二木是两个部门的员工，平时偶尔有合作，但是来往不多，是一次等待，让两个人之间的关系变得紧张。

来球在下班回家的路上，忽然接到通知，关于下周要去支援二木的项目，计划有些变动。来球紧急电话联系二木，未果，又联系二木的下属，对方告知在开会，等回复。结果凛冽的寒风中等了20分钟，音讯皆无，来球只好回了公司，当面找人，不巧，二木带团队成员到外面吃晚饭去了，而且不直接接听来球的电话，都是通过接听下属的电话了解情况。这点燃了来球心中的怒火：吃饭都没空回电话？吃饭都比与他沟通项目重要？

人生的诸多等待，到来时连招呼都不打。
Life's many waiting, even when the arrival do not say hello.

我们再从二木的视角回顾一遍这个故事。最近二木接手的项目非常多，这个做到一半，又接了下一个，最近很是疲惫，他只有尽量减少对一些看上去不那么重要的项目投入精力，才能够有所喘息。

这不，临下班的时候，还要不得不组织团队成员开会，却听到下属大发说，其他部门的同事来球打来电话，要沟通的事情对项目没有特别大的影响，他决定忙过这段时间再说，更不知道来球由于等待而往返于公司的这些麻烦事……

终于开完部门会，二木什么话也不想说，带着团队成员吃晚饭，其实他记得来球的事，只是直觉告诉他，应该好好的吃顿晚饭，是的，他有这个权利。

我们本来可以不为等待发怒，只要控制好期望

两个视角，同一个故事。阴阳和合，来球与二木形同陌路。我知道爱动脑、求成长的你早就找出了来球和二木身上好多可以改进的做法，我想提醒各位小伙伴的是，挑错确实可以过一时的瘾，但终究我们要回归生活，面对生活，生活里，不到处都是这样的事吗？

一个想要快速的了解发生了什么变化，一个想要按部就班，突如其来的外来事物延后回复。一来球没有管理好期望，所以对等待恼羞成怒；二木没有管理好时间，所以不但自己忙得团团转，也害了别人遥遥无期的等待。

能管理好时间的人，也不会辜负别人的等待。
He who can manage time well will not let others wait.

三个实战建议帮你重夺生活主动权

使我们疲惫的不是远方的山，也不是鞋里的一粒沙，是我们正在同时做这两件事，心里惦记着待办的三件事，下一秒钟又突然接到了新增的四件事……

把脑子清空，拒绝缓存，你需要做下面三个动作。

1.做好3个清单

简单动作清单

多步动作清单

备忘待查清单

一件事过来，可以分为三类。

其一，简单动作即可完成，也被称为两分钟事件。这类事件宜马上做，也是为了清理缓存，小事不做，一旦遗忘，可能会铸成大错。

其二，需要多步动作，无法短时间内完成的事情，尽可以视为项目管理，列计划，定节点，只要确保事务在进展的途中，就不用担忧，要点在于，始终明确下一步要做什么。

其三，不需要我们做的事情，进入备忘待查清单（比如暂时用不上的工具，朋友的生日信息等），留着日后查用。这一步的要点在于，放入备忘待查清单后就，不要再放在心上，算作缓存。

2.敬畏时间，隔绝干扰

截止到上面，我们谈论的都是个人如何应对迎面而来的事务，然而我们并不是孤立处世，总要迎接突如其来的干扰，可能是朋友的邀请，可能是领导的新想法，可能是隔壁部门同事有事相商。关于如何面对干扰也有三个建议。

高能时间要专注

我们在每一天不同时段的精力和能量是不一样的，做事效率极高的时段被称为高能时间，有的人的高能时间在晚上，有的人在早晨，有的人是上午。

你的高能时间在什么时候？把它找出来，在这段时间集中做一些重要的事情，要确保这段时间不受打扰，不看信息，不看邮件，甚至不开电脑。想办法把干扰挡在门外，保持专注。

有没有其他人可以做？

我身边有些热心肠的朋友，每次有事找他们，即使不是他们的事务也会帮忙打听、询问，有结果了再反馈给我，我自然是非常感动。

只是有时眼看着要他们放下自己正在处理的工作帮我的忙，我就会感觉不自在，如果不是很紧要，我都会告诉他们不着急，有空了再帮我。我们必须清楚，别人也有别人的待办清单，而永远接受打扰的人，也必定是一个无法专注的人。

琐碎事务，找集中时间做

诸如回复邮件、处理bug这类琐事，虽然必要，可如果随时进来一个处理一个，琐事本身就成为了我们做其他重要事情的干扰项，好的做法是在每天固定时间集中处理这些琐事，做完即忘，不留缓存。

3.开通VIP极速通道

有的小伙伴可能会问，像上面那样做，排除干扰，如果错过重要的信息怎么办？这里我们就开通一个VIP极速通道，开放给重要的领导、相关同事、合作伙伴和家人，设置为随时可接入电话通讯录，这样就不会错过重要的信息了。

希望上面的几招可以帮助各位夺回对生活的主动权，同时，大家也可以对别人的延误回复抱有几分宽慰，敬畏时间，也是敬畏自己。