【电商运营】淘宝天猫店铺七大运营思路
一,投入资金+运营技巧
新淘宝模式,不会像以前开个店铺,就有流量的时代。大家都在说淘宝不好做,这是对的。现在的任何行业,包括实体店铺、微商、电商、京东店,都不好做。没有一点投入,还做什么生意啊。
有了运营技巧,没有相应的资金投入,店铺一样做不起来;有了资金投入,没有好的运营人才,店铺还是做不起来。
现在淘宝店铺最标配的模式:资金投入+运营技巧。有计划的投入预算加牛逼的运营技巧,你的店铺将很容易起来。
这个店铺做起来是个什么意思呢?理解:每天有5000流量,1000个访客,转化率3-5%,这是一个店铺起来的基本要求。
二,淘宝资源+产品类目细化
所谓的淘宝资源,不外乎是淘宝客的对接、店铺小二的内部关系、淘宝第三方平台的流量支持等等。没有淘宝资源的店铺,将寸步难行。
产品类目细化,是淘宝的一个重点模式。大众化产品已经被大卖家拿下了市场和流量,中小卖家想要做大众化产品淘宝店,已经不可能了。
所以,我们只有把类目做小,把流量做垂直,把客户做精准,才是出路。
三,社交资源+好产品
所谓的好产品,靠的是口碑传播出去。真正的好产品是用户认可、价格合适、个性化唯一性。
能帮到客户的产品,才是好产品。客户愿意帮你传播,你的产品口碑就这样起来了。再利用淘宝成交平台,可以形成社交型的店铺流量。
社交资源,你懂如何玩社交平台,例如:微博粉丝积累、微信好友积累、论坛好友导流、社交工具使用等等。这些都是自己需要花时间和精力,去完成原始积累的社交资源。
社交玩的是人与人之间的关系。在社交平台上,你不懂做好人品的价值塑造,不懂社交的礼仪,不懂社交的工具使用,是不能完成社交资源积累的。
社交,你懂得人品在先,产品在后就行。不要一来就说产品,现在不是缺产品的时代,而且缺信任的时代。
四,产品的开发+品牌化
淘宝店铺运营者是每天都关注淘宝市场数据的人,他必须是一个产品经理人,原因在于他掌握了市场流通的第一手数据,什么产品好卖、什么款式的产品被消费者喜欢、什么类型的产品更容易出爆款、什么组合更适合关联营销、什么样的产品才能满足市场等等数据,不参与产品的开发,怎么更好的打造爆款思维,怎么做好店铺的产品布局。
淘宝品牌化,这是一个不折不扣的事实。天猫平台的出现,就奠定了品牌化运营的基础。淘宝店铺必须要有自己的品牌、自己的产品。没有品牌、没有自己的唯一性,很容易出现市场乱价,很容易就会出现价格战。
至于品牌化如何营销?有一个品牌名字+品牌沉淀+目标客户的筛选+老客户的积累+好产品+一段品牌故事。(在这里,我就不多讲这些了,因为这篇文章讲淘宝店铺运营思路)
五,线下推广模式+线上店铺展示
现在电商、微电商的发展过程中,线下推广将是一个热词。
如何做好线下推广?这是一个难题。线下推广有很多模式,例如:会销模式、线下合作端口模式、线下展会模式、线下广告模式、线下实体展示店铺模式、线下体验模式等形式,将线上的店铺展示给线下的客户,将线上的产品提供现场体验。
线上店铺展示,这里我想告诉大家:不要轻易的用自己官方APP平台和官方网站平台。为什么?
因为我们自己的官方平台没有自带流量入口,线上展示必须要有线上自带流量的平台,如淘宝店铺、京东店铺等,有专注购买流量入口的平台开店展示。
六,内容运营+店铺特色
淘宝平台越来越倾向于千人千面的模式营销。只有把自己店铺的内容做好,才能留住客户,将内容进行到底。
店铺内容形式:微淘、问大家、买家秀、店铺评论、品牌故事等等。
店铺特色,就是靠店铺的整体布局和色彩视觉运营了。还有,就是自己产品的特色,做个性化、差异化、品牌化。
很多人说差异化如何做?这个是相对而言的,例如:大家的宝贝背景都简单整洁的时候,我们就加点色彩;大家的产品都差不多的情况下,我们是否考虑加场景化营销思路等等。
七,垂直化+专业化
这里说的垂直化和专业化,思考的维度是在于产品和服务上。
店铺的产品需要垂直化,只能说明一点,将一类型的产品,做小做深,深挖一类产品资源,把一系列的产品做深。
例如,我们做一款丝袜的店铺,那我们做肥胖女士人的丝袜,如何修身,如何搭配短裙,如何出席高端场合等等的垂直营销法则。