在ERP的前进道路上，陷进知多少？

        目前珠三角的企业都在前赴后继的上着ERP系统，动辄上百万，少则几十万，部分希望今后上市的企业，花个几千万也不是稀罕的事情啦。企业家希望ERP系统能够给企业的管理带来升级，使企业管理更加精细化和规范化。希望在恶劣竞争的环境中通过管理来取胜，实际上大部分企业不但目标没有实现，反而是花了很多冤枉钱，自己是哑巴吃黄连，有苦说不出，80%以上的企业遭遇了ERP实施公司的陷进，其中大部分处于上线与不上线的僵持中，如果说没有上线，还有半吊子在使用；如果说其充分上线，无论范围和目标都没有达成，企业管理并没有实现精细化和少人话，最后大多是不了了之。毕竟企业和ERP实施公司都希望家丑不要外扬，为了可怜的面子，苟延残喘的坚持着双方都不认为是ERP的ERP系统。

        企业在ERP上线过程中会遭遇哪些陷进呢？笔者根据自身的工作经验，以及详细的调研，发现ERP实施公司常见的三种陷进，今天在这里总结，希望各类企业家不要前赴后继的去跳陷进，去烧冤枉钱，实施公司不但不感谢你，反而背后说你是傻B一个，今天我们在这里揭开行业的潜规则，主要目的是让企业规避风险，也让ERP实施公司端正工作态度，对服务的质量和目标进一步负责任。

        首先是要充分了解ERP实施公司前期商务谈判的策略，本来项目上线价格比较高，ERP公司会把一个项目分为三期来上线，第一年只给你上第一期，故价格上特别有竞争力，后期的价格另议，毕竟你上了“ERP的贼床”，你连申诉的机会都没有了呀，价格将会进入ERP实施公司一言堂的局面；第二是明知企业用户数量比较多，本身的站点数量不够，但他会先劝说你站点数量足够，在合同上明确后期购买站点的价格，让你后期站点数量增加上有着足够的心理准备。同时在上线初期，采取借用站点的形式，某一天它会突然不借给你，你不得不去再次购买站点，否则你无法运作；第三就是客户的客制化开发天数和项目实施的顾问天数，在合同中模糊客户的基本使用需求，开发时间或要求比较含糊，在项目实施过程中客户天数超标，在项目上线过程中提出继续收费的模式。ERP实施公司常见使用以上三种伎俩给企业ERP上线的商务谈判设置陷进，表面上价格比较有竞争力，实际上采取了缓兵之计，并且是后患无穷的模式开展后期的合作，希望ERP选型的企业管理者擦亮双眼，企业不要在同一个地方前赴后继的跌倒。个人建议在选型和商务谈判阶段，企业管理者要和ERP实施公司谈一揽子解决方案更为妥当，哪怕价格确实很高，我相信，总比一个接一个跳进陷进舒服些吧。

         第二是企业跟ERP实施公司合作过程中的付款方式，ERP上线过程中最艰难的就是ERP上线过程中的实施和二次开发，在此处顾问天数的投入是最大的，同时ERP上线，是企业与ERP实施公司双方共同的目标，ERP实施公司一般不会把企业目标达成当做付款的期限，会把每个过程进行分拆。例如ERP实施合同签订付款30-40%；软件安装，只是一个光盘，需要支付合同费用的30-40%，其实企业实际工作并还没有开始，笔者当然不是轻视ERP企业前期开发软件所作的工作，但站在企业实际使用的角度来看，啥也没有得到，就支付了80%的费用。然后是派几个顾问简单的做个调研，做几个培训，规划一个蓝图，企业管理者大部分本身没有用过系统，不是很熟悉，在被忽悠的企业蓝图上签名画押，这又符合第三个付款的条件，至少在支付10-15%费用，你发现没有，企业ERP还没有真正涉及企业内部的具体工作，顾问和开发工程师投入的时间不到10%，但ERP实施公司已经收取了绝大部分的费用，余下的尾款，ERP实施公司已经没有足够的精力和动力来重视了呀，这就是双方没有把上线的目标和范围搞清楚，把上线的一个小阶段作为企业支付合同款项的依据，这是企业上ERP在支付款项中的第二个陷进。建议企业管理者和ERP实施公司共同对ERP上线的目标负责，应该把合同金额的大部分放在项目的目标达成之后，这样对双方来说，都是一种压力和责任。

         第三是ERP上线过程中企业和ERP实施公司的目标不一致，在签订合同前，表面上企业是甲方，ERP实施公司是乙方，一旦你支付款项达到80%以后，你会突然发现，企业立即转为乙方，ERP实施公司转变成了甲方，因为企业会求着ERP实施公司来干活了呀。合同中的上线范围和目标模糊，作为ERP实施公司，使企业的ERP上线为最大目标，具体上线的质量和效果那是其次，但企业上ERP的目标是提升自身的管理水平，在上线过程中有很多管理提升工作要做，企业意识不到，ERP实施公司会采取避重就轻的策略，匆忙上线后的效果显而易见了。故笔者认为双方明确ERP上线的目标和范围，同时企业也要做好ERP上线的各项前期准备工作，如果你的BOM准确率连95%还没有达到，物料编码混乱，仓库管理和车间管理还没有达到ERP要求的数据管理的基本要求，匆忙上线也是不了了之的原因之一。

        部分企业由于各方面的原因，上线时间稍微延长，ERP实施公司的顾问可能出现跳槽，或者调整到其它项目上去，它会告诉你后期顾问的天数不足，需要你重新增加费用，否则后期的顾问没有动力，这是ERP实施公司内部绩效考核的结果，这些都是常见骗局和伎俩，毕竟ERP实施公司内部管理，造成客户承担费用肯定不妥当吧。还有部分企业花了100多万没有效果，ERP实施公司告诉你需要升级，你又花了200万，系统还是不能正常运作，最后会告诉你的企业基础管理不行，需要提升，最后就是进入双方无奈的纠缠阶段，结局当然是不了了之。

        如果你的企业正准备上ERP系统，希望你认真地阅读本篇文章，或许你能够规避一些风险，使企业ERP上线的目标和范围都能够很好的实现。如果你正在上ERP，希望你与本篇文章进行对照，或许你正在陷进中。如果你对ERP的上线真的不是很清楚，建议你寻找专业的ERP上线的咨询公司合作，它能够从专业的角度帮助企业选型，在ERP上线之前做好基础数据管理工作和流程再造，同时帮助企业进行ERP实施的项目管理和监理。只有企业充分认识到ERP实施公司常见的行业潜规则，能够合理的回避，同时做好ERP上线的必要基础工作，这样能保证企业ERP上线的质量和效果，我相信，这也是ERP实施公司希望看到的目标，毕竟大家好才是真的好！

        备注：国内外各大ERP实施公司千万别对号入座哦，笔者只是将企业实际遇到困难和困惑进行汇总和分析，为建立一个和谐、有序的竞争秩序做些基础工作。