SKU SPU SSU ARPU S2b2c Item 类目
概念简介
类目:类目是一个树状结构的系统
SPU:Standard Product Unit 标准产品单元
SKU:Stock Keeping Unit 库存量单元
SSU:Standard Service Unit 标准服务单元
Item:更多的是用来指“单品”的概念
属性:分为关键属性、销售属性、非关键属性
ARPU:Average Revenue Per User 每用户平均收入
S2b2c:是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式
名词详解
类目:分类树,电商常用的有两层类目,前台展示类目,后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者的类目,会根据季节、销售策略、活动进行变动;后台类目属于基础数据,不可随意变动,添加SKU时都需要选择类目,进行绑定。需要注意的是,类目树的层次不能太深,一般三层或四层。如手机->智能手机->苹果手机类目。一大类产品,产品线。
SPU:是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。(更像是一个产品的通性,一台 iPhone 8 plus)
SKU:物理上不可分割的最小单元。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。具体到颜色、规格、款式等特性。(更偏向一个产品的个性:一台iPhone 8 plus 64G 中国红)
SSU:SKU、SPU都偏向于电商中的应用。SSU就是将售卖的产品的转化成服务的概念,以服务的内容来作为一个标准单元销售。和SPU概念相似,是汽车后服务市场比较独特的称呼。
Item:更多的是用来指“单品”的概念,注意的是单品也是一个抽象概念;它也是一个场景概念;可以指在一定场景下讨论/交易的最小单元;多数场景下指一个SKU。
属性:分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够唯一确定产品的属性,是必填项。例如手机的品牌、型号属于关键属性;销售属性组成SKU的特殊属性,或称为规格属性,如手机的"颜色"、"内存";非关键属性指的是除关键属性、销售属性外的其他属性,如手机的手机接口类型,非关键属性不一定是非必填项,有时为了商品信息完整,也会设为必填项。
ARPU: 一个时间段内,每用户平均收入。用于衡量电信运营商和互联网公司的业务收入指标。影响因素有:时间、成本、平均收入值。
S2b2c:一方面,将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商使其能更好地为顾客服务。“S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。”这是在S2b2c模式下,重新定义的三角关系。由过去的线性的B2b2c零和游戏关系,变为共生共赢关系。
Eg:
对于电商来说:S就是淘宝平台,b就是商家或店主,c是消费者
对于车服来说:S就是平台,b是线下车辆服务中心,c是车主
相互关系
相互关系:类目>SPU标准产品单元>Item>SKU库存量单元
用户界面举例说明
1 用户通过类目路径找到:电子产品-手机-苹果手机。
2 用户先找到了iPhone8 plus的SPU页面,查看iPhone的各种标准参数,比如分辨率、摄像头等信息;
3 用户选中其中一个卖家,进入该卖家iPhone8 plus的ITEM页;(淘宝iPhone8 的item页有N个,因为每个卖家都有一个独立ITEM id)
4 用户最后选择了该卖家的黑色、64G的iPhone8 plus,且确认有库存,即定位到一个SKU id;
5 在此维度后,卖家根据这个唯一的SKU id,去仓库准确无误地进行捡货。