零基础如何学习新媒体运营的4条必读指南
我相信你一定看过网上各种「7天快速上手新新媒体运营」，可是靠短短的7天，真的能掌握新媒体所要掌握的技能和知识嘛？别傻了，学习不是像武侠小说里那种绝世武功闭关几天就能练成的。除非你只是把新媒体运营当做一种兴趣，那学短短七天也就无所谓啦。
先说说我自己的故事吧。我是从今年四月底开始学的新媒体运营，经过了一个月的时间，从一个对运营都没有什么概念的小白到学会文章写作，具有营销的思维，还尝试自己做了个着陆页......我总算是走在了新媒体运营这条赛道了。
在这里，我把自己这段时间的学习经验分享出来，希望对你有帮助。
接下来，我会从自身经验的4个方面告诉你如何学习新媒体运营：
1.首先做好思维准备
2.需要了解的岗位准备
3.需要积累的专业技能
4.怎么选择合适的学习方式
一、首先做好思维准备
在学习进入新媒体之前，你必须清楚自己的学习目的是什么，才能有理由坚持下去，一般无非就分3种：
- 对新媒体运营有着浓厚的兴趣
- 学习新媒体运营想提升自身的能力
- 想要从事或转行新媒体运营
明确了自己的目的后，就开始讲讲新媒体需要掌握的两个思维。
1.内容思维
首先来说下什么是新媒体运营？
新媒体运营是制作一些满足用户需求的优质内容，通过新媒体的手段来吸引你的目标用户来购买产品，在用户购买产品后要更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或自己购买更多的产品。
而内容思维就强调内容是面向用户的，因为一切的研发与一切的营销都要从用户出发。生产的内容要与目标用户痛点相关，这样用户在各种各样平台搜索的时候，你的内容才更可能排在搜索结果的前面。
2.营销思维
营销是流动的，处在不同营销阶段的用户需要推送不同的内容。因为一个用户从知道你的品牌再最后付费购买，它需要经历一个又一个过程，称为用户购买行为，也叫销售漏斗。
用户购买行为.png
- 问题感知阶段：品牌通常需要提供一些行业的报告或白皮书来教育整个市场。比如卖护肤品的就会教育整个市场，告诉女性说女人就应该变白。
- 发现产品的阶段：也叫信息搜索。营销者需提供一些干货教程，指南观点，故事采访。比如告诉女人应该变白后，提供一些如何护肤才能变白的教程。
- 评估产品的阶段：用户会评估3~5个产品进行对比。所以营销者需要提供产品的具体卖点，有什么样的特征。
- 购买产品的阶段：用户决定购买一个。这时营销者需提供组合优惠和优惠券来逼单，用一些销售的手段。
- 购买后评价的阶段：处于售后阶段。营销者会提供一些产品使用的说明书或者帮助文档来帮助用户使用。
二.需要了解的岗位准备
当知道了了新媒体运营是什么，它的两大思维是什么，我们就要了解这个岗位主要是做什么的。
首先你要知道，当运营的新媒体形式（渠道）不同，称谓就有所不同。
虽然说岗位的侧重点不同，但整体逻辑是一样的，只是策略会有所不同。
有以app运营为主的运营叫产品运营，以论坛为主的运营叫社区运营等等。
角色.png
无论是APP、社群、论坛等新媒体形式，新媒体运营都是通过不同的技巧推动一个个「陌生用户」不断的进入转化流程的下一步，直到这个「陌生用户」最后成为「付费用户」，乃至愿意和其他人推荐该产品的「付费用户」。
至于如何推动用户进入下一个环节呢？新媒体运营主要有着4个环节：
1.拉新：让更多人知道这个产品，比如在知乎发软文、做裂变活动。
2.促活：当用户和产品的介绍页面接触的时候，优化这一些页面，让用户更有可能去点击注册或者试用体验。
3.留存：在公众号持续发布用户感兴趣的内容，策划目标用户感兴趣的活动，让用户感受到产品的价值，为进一步转化做铺垫，比如微信公众号有节奏的更新，网易云音乐不断推出新的音乐专题。
4.销售转化：比如有一些电商微信群的运营，是营销部门拉人进来的，社群运营只需要有节奏的发布营销内容，优惠券、用户评价、产品特征等信息，目标是为了让用户购买。
那么要想知道现在市面上主流的新媒体运营需要哪些能力?我们可以再Boss直聘上找几个新媒体岗位的需求看看：
招聘信息.png
总结目前招聘里的需求，新媒体运营有这样几个岗位职责：内容生产，渠道运营，商务合作，活动策划
三、需要积累的专业技能
那么，针对企业招聘的岗位职责，就需要以下的职业技能：
- 用户调研：非常基础的能力，要懂得在什么地方才能找到你的潜在客户。通过什么样的方法了解到他们的需求，为营销跟内容提供方向。
- 数据分析：你发布的内容影响了多少潜在用户。分析数据来优化你的营销策略。
- 排版能力：有了内容之后发布到各个渠道，需要通过优质的排版来呈现。要突出哪些是营销的重点，要优化整个阅读体验。
- 文案写作：我们写的东西会跟网上很多文章竞争，很多同样的内容用户会看到，所以要会写标题和海报文案来说服用户。
- 内容写作：具备原创写作能力可能写一些常见的活动通知，产品的使用指南。
- 设计能力：文章发布需要制作封面海报，或文章中的配图。
- 营销策划：为了让内容获得更多的曝光，需要经常策划一些活动来筛选潜在用户。
- 商务合作：仅仅影响你手上的客户还不够，还需要拉到更多的潜在客户。
看到这里，你是不是觉得很惊讶，新媒体运营岗位好像要求什么都会，十八般武艺样样精通？emmm.......貌似差不多吧。
四、怎么选择合适的学习方式
我们来讲讲怎样才能学会这些技能。
方法有很多，在网上有关新媒体运营的教学视频和书籍什么的真的太多了。可在知乎或豆瓣搜索一些你觉得适合的书籍获得写知识体系，还可以请教一些行业大牛询问学习的问题，或在百度网盘下载相关的电子书或是工具箱什么的。
但是光光掌握新媒体的理论是远远不够的，毕竟纸上得来终觉浅。最重要的就是实践，只有输出>输入才能够更好地消化知识，还能验证你真正掌握了多少。你可以建立自己的输出渠道，最好有自己的平台，无论是博客、微信公众号、知乎、微博等等。在一个固有平台上不断输出你在学习阶段吸收的知识，可以是学习笔记，可以是自己的感悟，把他们分享出来。
要是你运营的渠道比如公众号的数据很不错，你还可以当做自己的作品集，这就是证明你能力很好的存在。甚至你之后或许能赚取一些可观的收益，自己创业也说不定呢。
针对每几个技能，我已帮大家选好可以初步提升的学习书籍：
1.如何提高营销策划能力：
除了优质的内容可以拉新用户，偶尔策划些活动引起潜在用户的关注。像朋友圈分享集赞可获得免费资源之类的。
推荐书籍《如何学习策划书单》
2.如何提高文案写作能力
说到写作，很多人都会害怕，觉得自己没什么文笔肯定写不出什么好文章。但文章却又不等同于文案，因为文章是让读者欣赏让读者阅读的，而文案是让你自己达成你自己目标的工具。你需要让你的用户听得懂，听上去比较舒服就行。
推荐书籍《新媒体创意写作书单》|《内容营销书单》
3.如何提高设计能力
新媒体所具备的设计能力相对来说要求不算很高，可以平时多看一些好的设计网站，比如站酷，behance等等，可以模仿和学习。然后学会利用创客贴这种在线设计工具也会省力很多。
推荐书籍《新媒体短视频创作书单》
4.如何提高数据分析能力
我们要知道用户更喜欢我们之前发布的哪篇文章，就要通过数据分析来决定之后多做哪一类的文章，用户才可能持续的关注你。
推荐书籍《数据分析书单》
除了自学以外，还有个方法就是报课学习。这要看你们自身情况自己做决定了。
如果是你是那种自学能力很好，又有自控能力的，还会根据自己学习的内容搭建学习框架的，那对你来说自学已经足够入门新媒体运营了。
要是你认为自己自控能力不好，学习能力也不是很好，想快速进入这个领域的，你就可以花个几千块报班学习。这种方法往往是最高效的，有专业的老师带领着你学习真的会少走很多弯路，会随着课程难度加大，学习地更加深入，至少只要跟着节奏来，你不会范拖延症。
就写到这吧，希望这些准备和方法能够给你带来帮助~希望你能够在新媒体运营道路上越走越远。
码字不易，看到这的小伙伴，点个赞再走吧~
