惠州演讲培训班 || 演讲中如何解决听众诉求（纯干货，记得喝水消

QQ截图20190313203030.png

惠州演讲与口才培训班 七招开场白，瞬间抓住听众注意力

《演讲圣经》则整理出7种经典的开场白，每一个方法可单独、也可同时使用，协助演示者以最快时间和听众建立良好的互动关系。

1.问题：以一个精挑细选、与听众相关的问题来开场，可激起听者的正向反应，提升观众参与PPT的积极度及认同感。 范例：“请问在场有谁知道‘财务平衡’是什么意思呢？”

2. 事实陈述：利用数据、现象等客观事实揭开序幕，并紧扣在PPT内容中。 范例：“根据调查，今年产品营收比去年增加20%。”

3.回顾／前瞻：借由“对照”来说明过去的状况、现在的情形，以及未来预期的转变。 范例：“过去你们都使用这种色拉油来炒菜。但今天你们会发现，你们有更好的选择。”

4.小故事：小故事能够引起观众的兴趣，让演讲更生动活泼。但小故事不等于笑话，也没有一则笑话能够保证“好笑”，有时反而还会减损演讲的说服力。 范例：“我曾经参与一个开发新产品项目，那时我还只是个菜鸟，……”

微信图片_20190319193418.jpg
微信图片_20190319193328.jpg

5.引言：从报章杂志上，引述一小段与现场听众有关的文字，可瞬间提升观众专注力，并为之后的演讲铺路。 范例：“今天的报纸有提到，贵公司即将导入ERP系统，……”

6.格言：引用具亲和力、符合主题事实的俗谚开场，不但可缓和现场紧张不安的气氛，也会让演讲显得更自然、更可信。 范例：“人们常说‘团结力量大’，这就是为什么我们这次会结合多家公司的资源和专业，朝美好的未来前进。”

7.模拟：将两种看似不相干的事物放在一起比较，通常是用简单的概念来说明晦涩艰深的内容。范例：“敝公司这次提供的信息系统解决方案，就和便利店一样，能够有效满足各种需求。”

强调独特卖点，传达演讲目的魏斯曼提到，为了让听众快速明白演讲目的，演示者可在开场白后接上两个要素：“独特卖点”（Unique Selling Proposition）和“证明论点”（Proof of Concept）。

“独特卖点”是用来说明企业在演讲中主打的产品、服务或概念。以产品销售演讲为例，独特卖点可能是即将上市的新产品；而在对外募资的演讲会议上，独特卖点可能就是设法让现场的潜在投资者了解企业的良好经营状况。

微信图片_20190319193314.jpg
微信图片_20190319193339.jpg

至于“证明论点”，则是一连串用来支持“独特卖点”的论述，有助于加强演讲的可信度。

例如在推销产品时，便可借用其他企业或人员的使用经验，证明产品的质量；如果是企业希望争取投资人的青睐，则可从关键技术掌握程度、财务稳健度、业务多角化程度等方面，证明企业的前景看好，值得投资。

一、开场90秒，决定演讲成败

借着开场白、独特卖点、证明论点，听众已经大概了解演讲的行进方向，这时候如果能够再告诉听众，接下来将如何进行演讲、从什么角度讨论、最后又会到达什么样的终点，将让听众更有方向感和安全感。 铺陈串场，提供清晰论证：说明有逻辑，让听众见树又见林 点选下一张PPT，然后说：“现在我要谈的是……”。

点选下一张PPT，然后说：“现在我要谈的是……”。演讲人每换一张PPT，就像“重开机”一样的说明方式，不但毁了PPT文件的流畅性，也造成听众的困扰：“他是怎么把这些想法串连起来的？”“论点背后应该还有其他相关情境吧？”如果听众一次只能看到一棵树，却无法综观整座森林，演讲的说服力慢慢变弱，听众慢慢分心的场面，就不难想见了。

微信图片_20190319193335.jpg
微信图片_20190319193409.jpg

二、6种内部串场，给听众方向感

1. 参照流程架构（flow structure）：在口头演讲时，参照演讲的流程架构，将可为听众提供一条见树又见林的途径。如果演讲架构是“向我们采购的10个理由”，请随时让听众知道他们目前身处何方：“这是第一个理由……；现在，第二个理由是……；最后，第十个、也是最棒的理由是……”如果演讲架构是“为听众提供解决方案”，只要一有机会，就要把叙述内容连结到你想解决的问题上。

2.有逻辑的转换：清楚说明每个概念的关联性，例如“已经看到市场现况，接下来一定会好奇这项产品的优势在哪里……”。有逻辑的转换，不但能让听众的思绪收尾，还能顺利导入下个主题。

3.内部摘要：由于听众的吸收速度，往往赶不上已有充分准备的演示者，所以演示者最好在说明一些复杂但重要的概念后，给听众一点时间消化新信息，做法上只需在重点处暂停一下，提醒听众“让我们回顾刚刚所谈到的……”即可。

4.咒语：这是在演讲过程中不断使用某个标语或口号的技巧，务必简洁有力，并且能支持你想表达的主题，例如马丁·路德·金（Martin Luther King）在著名的人权演说上，便连续说了16次“我有一个梦”（I have a dream）。

5.算数：说明数字信息时，尽量用比较、对照的方式，让听众产生完整的概念。例如“虽然只有2%的药物交互作用会致死，但以绝对值来看，全世界每年约发生5万个案例，比车祸意外死亡的总人数还多。”

6.说出公司名称：演讲时免不了要提到自家公司的名字，魏斯曼建议，最好每一次都说出公司全名，不要只说“本公司”“公司”“我们”，以加强听众印象。毕竟，有这么多公司的演示者互相竞争，你得想办法在听众心中占有一席之地。

微信图片_20190319193324.jpg
微信图片_20190319193321.jpg

三、3种外部串场，亲近听众

在演讲之前，最好能先设法了解听众是谁、兴趣及关切的议题是什么，以及是否具备专业知识等；如果可能的话，也可预先取得某些重要听众的名字。到了演讲当天，别忘了浏览早上的重大新闻。等到正式上台前，你还可以先走近听众席，和不认识的人聊聊，问些问题、听他们的对话，搜集能拿来当演讲材料的信息。

1.直接参照：在演讲进行中，直接点名听众：“我们的解决方案可以帮大家减少出差时间，刚才台下的叶良辰先生告诉我，他这个月已经到北京出差12天……”

2.彼此参照：提起和听众相关的人、公司或组织。例如，到A公司推销服务时，提及你曾为B公司做过什么，因为你事先了解B公司是他们尊敬的业界对手。采用此法时，请先调查各方之间的政治关系，以免误触地雷。

3.参照时事：在演讲中参照最新、与内容高度相关的议题，可清楚传递出“演讲是为听众量身定做”的信息，更能让演讲具实时性与新鲜感。例如股市涨跌，能否和听众的财务风险连结？

提出解决方案，告知演讲利益：不停地想、不停地说：“这对你有何好处？”演讲落幕前，听众必须“带走”一些东西──演讲中提出了什么方案、对听众可以产生哪些效益──接下来才有可能进一步采取行动。

微信图片_20190319193318.jpg

四、说服就是从起点到终点

每场商业演讲都有一个共同目标：说服听众采取行动。要说服听众，绝不是学会“这时候语气应该变强”“讲这句时最好配合某个手势”的表演手段就好，还要“说对故事”。

所谓对的故事，指的就是演讲中提出了什么方案、对听众可以产生哪些效益？这是每个演示者在落幕前，务必要让听众“带走”的东西，如此他们接下来才能进一步采取行动。

QQ截图20190313203016.png 微信图片_20190328120020.jpg
1111.jpg
名片.jpg