如何和老客户签订新合同?
2022-06-12 本文已影响0人
有点胖的瘦子
都说老客户给企业的持续造血,但是实际上老客户合同签署很不确定,导致领导以为可以拿到的合同往往要等很久。
据我看,有几个要点可以关注一下
历史项目效果达标
历史合同完成情况,如果完成的一般,老客户会心存疑虑,你到底行不行,别又坑我,或者合同内部没有达成客户的预期效果,就算合同内容已经完成,满意度也上不去。为了新合同,这前一期的效果还得要搞上去。
甲方内部立项
另外,老客户的有需求,就算关系再好,没有刚需也很难内部立项,内部不立项,哪里来的合同。大部分情况都是在第四季度双方深度挖掘明年的目标,然后才会有果实落地。
与老系统关联
新需求最好和老系统有些关系,但是又不是老系统能够解决的新问题。有关系的话,选择新系统会优先考虑老供应商,好做对接,否则走公开竞标,就不知道给谁了
与客户关系
有的时候,项目做完了,关系没处上,也白搭。跟谁合作不是合作,客户也需要一个能谈的来的人。
新产品匹配新需求
面对企业新的需求,最好有新的产品可以针对性解决,如果单纯的做定制开发,从时间上、成本上都不占优势,建设方往往会考虑成熟产品来加速建设,减少风险。