江门鸣人教育知识情报005| 38人冷漠旁观惨案，是人性冷漠还是

江门鸣人教育知识情报第005期

1964年凌晨，纽约。

28岁的女子凯蒂·吉诺维斯被一名男子持刀袭击。侵害持续了半个多小时。最终，凯蒂不幸身亡。

这本来是一场不罕见的谋杀案，但是却在当时轰动了全国，甚至在十几年后成为了经典的心理学案例。

因为在歹徒行凶的时候，一共有多达38个人目睹了这次袭击，或者是听到了凯蒂的呼救。

但是，居然没有一个人出手相助，也没有一个人报警。

是因为歹徒别有居心，特地选择了一个由冷血无情的人扎堆生活的街区吗？

恐怕不是。

心理学家通过一系列实验，得出了事件背后真正的原因——旁观者效应。

“AWSL”

当时，受凯蒂事件的启发，为研究群众冷漠背后的真正原因，社会心理学家约翰·达利（John M. Darley）和毕博·拉塔内（Bibb Latané）开展了一系列实验。

首先，他们前后找来了120名哥伦比亚大学的学生，说要让他们做一份问卷。

这些学生会分为两种，一批是单独一人在房间里填写，另一批则会被打包成组，在大课室里面填写。

填着填着，真正的实验开始了。

一名工作人员在旁边的房间制造出“bong”一声巨响，紧接着大声哀嚎（such as: awsl），假装自己从梯子上摔了下来。

结果显示，独自一人的受试者中，有70%会去帮忙，并且大多数在40秒内采取了行动。

但当一群人聚在一起时，只有20%的情况下会有人最终采取行动，并且大多数是在被哀嚎吵了2分钟之后才有人动身的。

类似的实验也做了多次，得到的结果也差不多。最终，他们得出这样的结论：

当一些恶性事件发生时，旁观者越多，人们反而越不会向受害者提供帮助。即便最后提供了帮助，花的时间也会长很多。

这就是著名的“旁观者效应”。

何以至此？

导致旁观者效应有多方面原因，其中最重要的有两点：

责任扩散和多元无知。

（1）责任扩散

如果你走在路上，看到有人正在被抢劫，可怜的妹子正在求助。这时候，你会心里怎么想呢？

“肯定会有人去帮忙的吧。”“万一我也被害了怎么办？”“旁边的人会不会笑我啊。”“万一出洋相了怎么办？”“万一被讹了咋整？”......

当每个人都因为各种想法，最终选择不承担救助的责任时，责任就被扩散了。

哪怕最终悲剧发生，社会谴责、罪恶和不安也会平均地分配到在场的每一个“路人”个体身上，没有人会被指名道姓地指责。

正是在这样的小算盘下，保持冷漠似乎成了最合理的方式。

听起来确实令人悲哀。

（2）多元无知

经典的《影响力》一书中曾提到：

在恶性事件发生时，大部分人并没有足够的专业知识来判断伤者情况。

虽然大部分人心底是善良的，但是稍等片刻却发现其他人毫无反应，就以为好像事情没什么大不了，于是，就不出手了。

但其实其他旁观者也在看着你，他们也是一脸懵逼，不知道怎么办罢了......

我中招了，咋办？

最后，最值得关注的问题来了。

如果你在外独自一人时遇到了危险，比如摔倒、出车祸了。而旁边又有一大群人，旁观者效应有很大可能会发生。这时候，我们应该怎么正确求助呢？

请大家记住以下这些内容：

1、大声呼救，让旁观者知道情况是紧急的。

2、指定人群中一个特定的人，直接冲着他呼求帮助。

这样，这个人就与你产生了联系，责任就落到了他的肩上。同时，只要第一个人出动，余下的好心人也会自动上前。

又或者，你是旁观者中的一员，那么你就要牢记文章开头凯蒂的悲剧，一定要想到：大家都在想着“总有人会帮忙的"，结果就会没有人帮忙。

你要做到：冷静判断现场情况，并迅速做出你认为正确的、并且力所能及的行动，比如帮忙、报警/叫救护车。

有时候，你的挺身而出会挽救他人、甚至是你自己的生命！

编辑：江门鸣人教育峥嵘老师