现象级英语写作反馈训练营复盘

11月现象级英语社群写作反馈复盘二

2018-11-27  本文已影响0人  超级大苹果

         一开始我想讲的是,对于写作,特别是写文章,我学习和练习的相当少,几乎没有,当然不包括“每周一段”,所以当布置的作业是写邮件,我整个人是蒙的,根本不知道该怎么开始,至于有什么套路可以借鉴更加没有概念,所以这次作业我只能选择不做,观察别的同学怎么完成,并且聆听老师怎么教我们写,可能也有部分原因是不自信吧。

        第二次写作反馈讲的是怎么写英文邮件,Justin介绍说国人交流的主要工具是微信,及时性比较强,而且不正式,当时就可以得知结果。但外国人主要的比较正式的交流方式,而且是很流行的方式就是写邮件,这就要求我们重视邮件的写作,学习邮件写作,能更加方便和熟练地和母语人士做正式的交流。

      邮件写作目的就是交流,那么 邮件写作的本质:清晰,高效和换位的书面沟通。这就要求邮件写作简洁,传达信息有效,并且能照顾到对方获取信息的全面性。好的沟通一定是有很强的换位意识的沟通。Effective e-mail writing=formulaic patterns + clear thinking + empathy。

       写作前思考:收件人是谁,写作目的是什么,有那些必写细节?确定收件人,可以确定写邮件的称呼,写作文体,用词,修辞;写作目的,要写在邮件的开头第一句,让收件人能第一时间知道你的诉求;细节方面则是时态、用词、语法等等的正确性。

1.怎样写邮件标题:

一个好的标题可以让收件人:快速知晓相关性,点开邮件;对邮件内容有预判,快速回应。标题需要简洁清晰具体。反映出了认知和同理心

标题简洁说明事宜,让读者在点开邮件前就能有预判;可以酌情添加必要的细节,不如金额、时间、人名;如果问题紧急,可在标题中标注【Urgent】

2.如果不知道对方身份,该怎么称呼?(要不要花时间去查找收件人的身份呢?如果请求别人或者麻烦别人做事的时候,而且这件事对你很重要就值得去查找。)

例如:To whom it may concern;Dear Sir or Madam;Hello Uber support team;Hello Uber customer service team. Hello there.

3.如果邮件比较正式,最好设置一下自己的头像,自己的中文或者英文全名。

4.照顾沟通效率,第一句话就表明目的, 并且在第一段就提供自己的账号的信息,以便于对方审核用户信息。第二段是描述事件,其中有换位意识,方便对方明白,不需要再次确认。

5.最后附上能让对方明白事件的关键证据,如电子发票。’

      最后邮件写作是有一定的套路的,其中开头和结尾就有一些万能句型:

开头:I am writing to request/inquire/complain/confirm。。。

For your reference,my email address linked to X is Y

结尾:Attached is X

I am attaching X to this email

The attached file is the document that you requested.

I would like to request...

Looking forward to hearing from you.

Thank you in advance!/Thank you so much !

      总结一下写邮件:表达简洁、礼貌;换位思考,明确必写的细节;使用谷歌搜索具体的邮件写作场景。以便于准确传达信息,和对方产生共情,能更加高效的和对方沟通,以达到邮件写作的目的。

       这篇复盘写作得比较零碎,这么做是尽力把听到的和自己理解的记录下来,以求得窥其门径。个人觉得在写作道路上需要走得路还很长,自己就是一个小学生,慢慢学习,勇于实践,建立自己的问题清单,不断练习,以形成肌肉记忆,能下笔如有神,那么自己学习的目的达到了,也不辜负老师的辛劳!

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