关于送1本书给学员还是送2本,我和运营开始了激烈的讨论
1.
洋葱阅读第六季正在进行中,每节课都产生了很多优秀的作业。
负责运营的卓MM正在对桌子上一堆书籍进行打包。
我问,多少人,每人几本?
她告诉我,5个班,每个班3人,两节课的作业,每人一本。
我说,等一下,请每人发两本。
2.
我马上解释了我的理由:一本书的邮寄费用和两本书的邮寄费用是一样的情况下,在不增加公司的运营成本基础上,要尽可能给学员获得感。
一本书,是意料之中,但是两本有一个小惊喜了。
她犹豫看一下,问我,六哥,那我们有那么书吗?
如果每个优秀的学员两本书,那我们7节课,5个班,每节课每个班3个优秀作业,那一共需要105本书,这还是课程阶段,但是如果加上后面100天的洋葱海盗世界,那需要300-400本。
她补充说,其实物质奖励是一个形式,小六你已经给每个人写了卡片了,其实就够了。
卡片是精神上的鼓励,但是我更希望大家能在物质上也有aha!的获得感。
接下来的500本书,这确实是一个很庞大的数量。
不过这不是课程运营要考虑的。
这是我的问题。
于是我说,好,我们先搁置讨论,我先去了解一下情况。
3.
我先去看了一下我的在公司的书架,那里存放着我所有的书。
大概分成了四种类型:
有一部部分出版社的赠书,很多都是单本。
有二部分是作家朋友们赠书,从几本到几十本不等;
第三部分是我自己采购的,比如100-50的时候,秒杀的时候,我采购的朋友们的书,比如类似100本叶小雨的《文案变现》,50本杨小米《知识变现》··· ···
第四部分,是和出版社合作的活动赠书,“周末赠书”活动每周都在做,出版社会送我们20本,我们会在微博和微信抽奖送出10本,留下10本做社群的活动。
4.
对书的来源做了分类,问题进一步清晰了:
从”要不要送学员两本书”变成了”如何让书架上的书多起来”。
而且只能通过两种方式:
- 自己采购
- 出版社合作赠书
自己采购这条路好解决,200-100的时候,大量采购适合我们学员的好书就可以了。
接下来是出版社合作赠书的这条路。
我找到了我的商务经纪人小四。
“你能不能帮我一个忙,我们梳理一下和出版社的合作模式”。
设计解决问题的思路一般就三个步骤:
-
搞清楚现状:
我和商务经纪人聊过之后,大概知道了和出版社合作的模式,我们能给什么,他们能给我们什么。 -
期待:
接下就是我的期待,我提出了我的要求,建立我的赠书库,我需要有源源不断的好书,可以送给我的学员。所以我希望能从出版社那里得到更多好书。 -
可以做些什么:
我们为了达到目标可以做一些什么呢?
比如一般出版社会给我们二十本书,我们的“周末赠书”频道进行宣传和抽奖活动。
那能不能继续增加几个选择的层级呢?
比如分成20 - 50 - 100层级。
这样让出版社的营销编辑有更多的选择。
加大我和洋葱社群能为出版社做的,帮助出版社和作者,他们就会更乐意给我们更多的书。
当然,我对商务经纪人小四补充说明:
这是一个双向选择的过程,
我们的挑选书籍的主题,还是集中在个人成长这个领域。
5.
设计好了解决问题的方案,接下来怎么办?
并不是一口气干到底,而是先尝试一下,看看效果。
计划本身就是用来调整的。
于是我说,目前和我们经常合作的出版社,我们用高一个档次的服务去接他们的书。
比如,他们给我们的书不变,还是20本,但是我们用做50本书的活动策划去帮助他们。
想要得到,先给予。这是《金刚经》中的智慧。
6.
等这些都确定了,我再去找到课程运营的卓MM。
确定了我的建议:优秀作业还是送两本书。
并保证她有足够的书可以送学员。
为了消除他的顾虑,我立马在京东采购了200本书。
运营要的就是资源的支持。
7.
工作中,我们会面临很多的问题。
但是绝大多数,都是资源的问题。
时间,钱,精力,人··· ···这些都是限制我们把事情做好的资源。
如果你仅仅用有限的资源去思考,那你永远只能将就应付。
但是如果我们跳出资源的限制呢?
我们把我能用仅有的资源去能做啥变成我如何有更多的资源 的时候。
你的问题和你的视野就会完全不一样了。
你最近遇到什么资源上的困难了?
我今天的分享,让你想到了什么呢?
期待你在留言区和我讨论。
—
分享是最好的学习,我是小六。