职场上，说话必须直一点

01

前不久，和一个在外企工作的朋友喝下午茶。

朋友说，部门有个新同事，快要把她气死了。

上周有个项目，需要出一个活动页面。她让新同事和设计师对接。

设计师设计完后，让新同事提意见。

新同事说，我感觉ok啊，但是，能不能再改改？

设计师问，你觉得怎么改比较好呢？

新同事又说，整体很棒，就是冲击力好像有点不够啊。

设计师当即一口老血。

新同事：不过，毕竟你才是专业的嘛！我是觉得整感觉稍微不够大气啦。

设计师：……………………………………

两个人在微信上从三点四十聊到四点半，设计师终于摸清了新同事的思路。

原来，他是嫌页面颜色太土，字体太花。

但又觉得，自己初来乍到，说话不宜太直。

因此，才特别体贴地花了近一个小时时间，“委婉”地告诉了设计师自己的意见。

此刻新同事大概觉得：我既提了需求又没有得罪设计，真的好会做人啊！

然而设计师跑来找我朋友血泪吐槽。

设计师说，我的工作是设计，又不是读心，对设计师来说，时间才是最宝贵的资源好吗？

需求不一次提完给我，又要我下班前把页面交给你。

你是不是想看我死啊？

02

朋友感慨地表示：

有多少职场新人，都是被“说话太直你就死定了”的毒鸡汤害了。

职场新人初来一个陌生的环境，本来就容易小心翼翼。

而现在很多职场类文章里，又都把职场人“说话直接”，和“没教养”“粗鲁”“不会做人”画上了等号。

仿佛一句好好的话，只要不掰成三句说，你就是情商低了，就遭人白眼了，就生而为人对不起了。

朋友真的很疑惑。

把自己的想法和观点主动、直接地直接说出来，会死吗？

公司招你，是叫你来解决问题的，不是来锻炼语言艺术的。

解决问题，势必就需要团队协作。没有沟通就谈不上协作。

但是，你话都说不明白，又怎么和人沟通啊？

03

说话直，不等于没教养。

有小树认为，说话直恰恰是会沟通的表现。

能够把话说直，至少证明了三件事：

第一，你目光敏锐，在说话之前，你已经看清了问题出在哪里。

第二，你态度真诚，明确地表明自己的态度，展现出解决问题的诚意。

第三，你为对方着想，选择节省不必要的沟通成本，提高了双方效率。

前阵子的热播剧《小别离》中有这样一个桥段：

海清饰演的童文洁本有希望成为化妆品公司的销售总监。她和同事戴安娜处于竞争关系，却因为忙于处理家庭关系，错过了这个职位，后来还因为请假太多被降为后勤杂工。

这无疑是童文洁职场生涯的低谷。正在这时，转机出现了。

公司在郑州的部门需要一个主管。童文洁觉得，自己在这个城市反正很难出头，去郑州或许是个机会。

经过一番思索之后，她找到戴安娜，清晰表达出自己的观点：

“我现在是你的手下，对你不构成威胁。我做好了业绩，你也有一份功劳。所以放我去郑州，对你没有任何损失。”

最后，童文洁得到了去郑州的机会。接下来的情节不用多说：她凭借良好的业绩，回到了总监的位置。

童文洁与戴安娜的一席话，说得比直男还直，句句都是直指人心的干货。

可是，戴安娜非但没被惹毛，反而帮助她实现了最终的逆袭。

童文洁克服了内心的屈辱，向昔日的对手、现在的上司开诚布公、据理力争，详细剖析出双方利害，并提出双赢策略。可谓是完美诠释了“有话直说”在职场中的重要性。

有小树觉得，真希望她在家庭事务上也能把话说得这么清楚啊。

不过这样的话，这个电视剧里就不会有误会，剧本估计早就被毙了……

04

现在问题来了，如何才能科学的“有话直说”？

德国人穆特勒写了本书叫《清晰表达的艺术》，有小树推荐大家去读一读。

作者曾为多家世界五百强企业做咨询。

在书中，他归纳出明确、诚实、勇气、责任感、同理心5个要点，并在每个要点下提出了一些实操层面的方法论。

比如说：

清晰表达可以分为三个步骤：

一、辨别。确定问题到底是什么。

二、自我思考。是否有了自己的想法。但注意，自己的想法不代表可以重复别人刚刚说过的话。

三、让建议尽可能精确地直奔重点，并且在所有人已经了解的时候结束话题。

再比如：

清晰表达本身并不是目的，它是用来解决问题的方法。

激烈的言辞是可以的，但起到决定性作用的是个人本身提出的观点。

整本书内容比较精炼，缺点就是书中事例不算太多，中国读者可能觉得不够接地气。

需要细细揣摩，方能够举一反三。

不仅在职场中，亲密关系中、生活中也需要更清晰地表达自己。

曾在knowyourself里面看到一句话：“如果你想要减少误解，更实际的办法是，做一个好的信号发出者，而不是指望对方能读懂你。”

深以为然。

我们或许无法控制对方的思考过程，但却一定可以控制自己的表达。

希望我们都能做一个有话直说的人。