小仙问答20：如何面对工作上棘手的事情？

最近带的团队小伙伴问我：“小仙姐姐，我总感觉工作上的事情特别棘手，很苦恼，不知道该如何应对？ 我该怎么办呢？”

这是很多初入职场甚至是工作多年的伙伴都会遇上的棘手问题的困境。

如何应对呢？

答：

1. 积极成长的心态是非常重要的。遇到棘手问题，刚好是自己能力跃升一次的机会，从成长的视角看问题。同时，终点不是解决问题或者根除问题，而是一次借由它完成自己生命的锻造。

2.问题下挖，至少连问3个为什么，容易找到问题的深层根源及卡点。这就像解绳索一样，只要找准卡点，问题就容易迎刃而解。

3.问题拆解，大问题拆成小问题，尤其对于一些复杂问题特别需要拆解出来，小问题拆出来就变得容易多了。

4. 寻找帮助，尤其是在职场，特别需要借助一切可以帮助的力量，不管是向上的、向下的、横向跨部门等，团结一切可以团结的力量，寻找2样东西：实质性的资源（人财物）和外包大脑，寻找顾问，利用他们的足智多谋来找解题思路。